TenMax 每週趨勢快報(02/25-03/03)

TenMax 每週趨勢快報(02/25-03/03)

Facebook 最新醜聞是否對其廣告業務產生影響?

根據華爾街日報的報導,Facebook 一直與第三方應用程式共同存取 Facebook 及非 Facebook 使用者的資訊,針對此事紐約州國務院和金融服務部已著手進行調查。而大約一年前 Facebook 也深陷劍橋分析事件的泥沼,因此 Facebook 最新的數據隱私醜聞是否對其廣告業務產生影響呢?根據 eMarketer 數據預測顯示,劍橋分析事件後美國的 Facebook 使用者數量仍持續增加,預計在 2019 年時將擁有 1.71 億名用戶,占美國互聯網用戶的 60%,而廣告收入也將成長 20% 達 285.2 億美元。
 
儘管從數據上看來,數據隱私醜聞對 Facebook 的影響有限,然而 eMarketer 的首席分析師 Debra Aho Williamson 對此卻表示,隨著有關數據隱私權的議題不斷浮出檯面,它們無疑會對 Facebook 的廣告業務產生影響,由於 Facebook 的廣告業務十分仰賴數據,因此若對收集或應用消費者數據開始有所限制,將會大大降低 Facebook 的廣告效率。

Youtube 關閉兒童影片留言功能以保障品牌安全

上週 Youtube 遭美國知名 Youtuber 揭露因演算法漏洞,而遭戀童癖濫用並造成兒童安全問題,AT&T、孩之寶、雀巢、迪士尼及 Epic Games 等企業對此也表示抗議,並隨即停止在 Youtube 上投放廣告。針對此事,Youtube 也立即提出應變措施,關閉所有兒童影片下的留言功能,僅有少數經過篩選的兒童頻道能保有留言功能。

隨著 Youtube 持續於品牌安全議題中掙扎,部分網站主也利用這個機會來宣傳其他可行且更加安全的替代方案。此外, Youtube 也非唯一因為兒童安全問題而飽受非議的企業,不久前 Tik Tok 也因非法搜集 13 歲以下使用者資訊而遭美國聯邦貿易委員會罰款 570 萬美元。

以數據帶動產品銷售:從數據到科學來觸及現代消費者

隨著零售業的蓬勃發展,顧客越來越渴望能更輕易地獲得所需物品,因此如何更快、更即時地滿足顧客需求變成了零售商極為重要的課題。由於客戶需求不斷的變化,所以確立最佳的產品組合及適當的庫存量便顯得至關重要,而根據 Google 研究顯示,有46% 的消費者決定所需商品後會立即到商店進行購買,僅有 12% 的消費者會等到之後才進行購買。
 
因此,以即時的搜尋數據衡量顧客需求量的做法將能幫助零售商制定最佳的產品策略,而根據 Google 測試後也顯示顧客需求與產品銷售呈現高度正相關,此外,零售商也能藉此來做出更明智的定價策略。若零售商能利用即時搜尋數據在顧客需求產生時,立即在庫存及定價上做出決策將能制定更優異的產品行銷策略。

電視受眾鎖定技術凸顯數位廣告的錯誤

廣告技術不斷的進步,電視將在不久的將來擁有與數位廣告同樣精準的受眾鎖定技術,如 Hulu、Raku 等 OTT 廠商都開始提供進階的受眾鎖定技術,然而技術的可行性並不代表這樣的作為有助於品牌的行銷。由於電視本身便是不同於數位廣告的媒體,適合投遞較廣泛的廣告內容來建立品牌知名度。NCC Media 的 CEO Nicolle Pangis 對此也表示,相較於電視廣告,數位廣告更適合進行精準投遞及再行銷策略。

儘管使用程序化購買技術的廣告主會渴望將鎖定技術應用於電視廣告中,然而如何避免與數位廣告犯下相同錯誤則是極為重要的一環,如再行銷可能過度干擾使用者體驗進而影響品牌形象。因此,若要在電視廣告中適當並大規模的使用鎖定技術,將還有一段路程需要數位廣告界共同摸索。

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西元2019年03月05日 週二