8 年前創辦 funP 的邱繼弘，2009 年跨入數位廣告領域成立 cacaFly，主要從事 Facebook、Google 等大型網站廣告代操，累積 6 年經驗之後，昨天他率領近 20 人團隊，宣布子公司 TenMax 正式開張，自主建立自動化購買系統，發下「建立台灣數位廣告生態圈」的豪語。
「從前打電話買版位，現在靠程式買 TA」，一句話道出數位行銷的劇烈轉變。數據、人工智慧與網站流量整合三者合體為自動化購買（又稱「程序化購買」），基於自動化購買、即時競標買受眾的 RTB 技術更成為行銷業界最潮關鍵字。美國目前超過 7 成展示型廣告屬於自動化購買，邱繼弘說，「台灣落後美國三年」，就因這個缺口，這一年來台灣標榜開發自有 RTB（即時競價）系統的行銷業者愈來愈多，那麼，在邱繼弘口中，TenMax 四大產品線——PerforMax、RevenueMax、InfoMax、AsiaMax，與一般數位廣告系統相較，有什麼不同之處？
開廣告、做素材、設 TA、看報表，一站式自行操作
讓我們從 TenMax 開發的 DSP「Performax」看起。除了跨螢幕流量匯合，每天獲取 7 億曝光量，並可按照成效型或品牌型優化 CPC、CPM 等選項，與其他 DSP 相較，Performax 特別的地方在於，它整合了商務流程，因一般系統帳號設定權限只有一個角色，權限定義不清，難以針對個別負責人士進行稽核。Performax 則讓廣告投遞過程中所有參與的角色，從業務、主管、AM 等等都可以用獨立的身份登入，並可設置不同權限。廣告主也可以在同一個系統內查看成效報表。
此外，他們還在裡面建立「Dynamic Creative Studio」，等於是一個小型簡易的素材製作軟體。裡面提供了許多不同型態的廣告模板，方便操作者直接在裡頭製作素材。以影片廣告來說，只要挑選適合的模板，貼上 YouTube 影片 ID，還能自動在影片中合成品牌 logo，並且設定使用者點擊後的連結，一則影片廣告就完成了，大幅節省時間。
人腦 + 電腦，媒體購買策略融入程式化購買
Retargeting（再行銷）已是精準行銷的基本功，但也就是它太精準了，反而造成浪費。很多人可能都有這樣的經驗，明明已經完成購物，卻仍看到同樣的商品一再在網站上出現，或者前一秒查了某間飯店，下一秒打開新的視窗，滿滿的七八個橫幅廣告全部都是剛剛那間飯店。
這樣的現象，對消費者來說可能產生反感，對廣告主來說當然更不划算。邱繼弘介紹的第二個產品「InfoMax」可以分析客戶造訪頻率、造訪頁面，分析每位受眾的不同之處；以及最重要的 API 資料串接，接入電商可能發生的各種情境，即時反映，別再發生「限時活動都已經結束了廣告還下不停」的窘況。但光靠大數據、機器學習是不夠的，要真切落實「錢花在刀口上」，最關鍵的還是廣告主的腦。
邱繼弘說：「廣告主應該設定自己的媒體購買策略，而不是看廣告系統可以設定什麼樣的功能」。買了洗髮精的 A 客人、訂購了相機的 B 客人，就要設定不同的廣告策略 1。非折扣不買的、購買猶豫週期長短等等相關因素，都應發揮考慮進去，考驗你的邏輯與聯想力。廣告主可與 TenMax 的顧問共同擬定廣告戰略，接著再從 InfoMax 目前開發的三大策略：(1) 標準再行銷、(2) 召回老顧客、(3) 拓展潛在客戶中，選擇最適合的方案，產生不同商品的廣告，推薦給最適合的消費者。
在 InfoMax 裡面，他們也為網站主設置了 Data Market Place，網站主能夠把在 InfoMax 中搜集的數據資料，以 CPM 訂價，公開銷售或賣給特定的代理商。「做網站不只可以靠廣告賺錢，現在也能賣資料賺錢」，而代理商也能獲得更準確的受眾名單。
多階段整合銷售，供需雙方正向循環
作為 funP 創辦人，邱繼弘深知「網站賺錢有多難」。最後一個他所介紹的產品 RevenueMax，便是為了網站主而來。RevenueMax 怎麼做到如英文名稱「收益極大化」呢？他們融入近年國際流行的 PMP（私有市集）概念，設計「多階整合銷售」。
第一個是「自行銷售廣告」，第二個是 TenMax 與台灣優質內容網站合作的廣告交易中心「AsiaMax」，假若真的無計可施，才把版位丟到國際 RTB 廣告交易中心。三階段動態即時回應，假如在 AsiaMax 一個 CPM 可賣 30 塊，自行銷售只有 20 塊，那程式便會自動選擇前者。
基於台灣 RTB 比例尚低、且小型網站不容易談到好價錢，難以建立如國外平衡廣告供需雙方的解決方案 PMP，TenMax 推出 AsiaMax 廣告交易中心，把優質廣告與優質網站串在一起，目前已有微軟、30 雜誌、關鍵評論網等網站加入，希望年底達到每月 30 億曝光量，今年也計劃踏足泰國與馬來西亞，與更多網站結盟。
「我們希望透過這樣的產品，改變市場生態，幫助更多網站 survive（生存）賺錢。」這幾年非常熱門的原生廣告，號稱創造網站主與廣告主雙贏，同樣可以利用上述產品或功能投遞，邱繼弘透露他們已為 3C 精品品牌於科技媒體網站投放原生廣告，點擊率為傳統橫幅廣告的 3 倍，ROI 更高達 5 倍，成效頗佳。最後，邱繼弘邀請合作夥伴優必達總經理郭榮昌介紹名為「C2P」隨點即玩的廣告新模式，我們昨天已有報導，有興趣的讀者請 點此閱讀 。
若去年是電商大戰，那今年或許可以暫且定義 RTB 大戰，本週就有跨國團隊潮網科技、台灣本土人才組成的 TenMax 兩家自創 RTB 系統，加上 Appier、Pagnini、Tagtoo、urAD、AdGeek 等等已在戰局之中、或即將參戰的數位行銷公司，令人眼花撩亂。但總之無論你是誰，我們的網路身份都因這場戰爭愈來愈赤裸了，也許那句，廣告比你更了解你自己，也會愈來愈真實。
註：邱繼弘舉例，像是洗髮精使用週期大約是 90 天，「那當客人在網路上買了之後的 80 幾天都不要再理這個消費者，等到接近第 90 天快用完時，再投洗髮精廣告給他」，而相機這項高單價產品又是不同的策略，「可以投給他互補性的產品，閃光燈、腳架、鏡頭等等」。
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