TenMax 趨勢快報|從東西方隱私爭議一窺生物識別的發展和困境

封面故事

生物識別雖然方便,但對於身份認證和隱私權的爭議卻激起前所未見的討論。尤其是臉部辨識,更是引發不少人強烈的反彈;隱私權這把燒不盡的野火,如今可能為臉書燒掉一筆高達350億美金的罰款。但相較於西方世界的諸多爭議,中國的生物識別科技則是如火如荼的成長。

本週趨勢焦點,帶你細看生物辨識科技的反彈,除此之外也帶來蘋果在Safari上對於cookie的新測試,以及以往零廣告的WhatsApp即將推出的廣告,你需要知道的重點整理。

跟隨燒不盡的隱私爭議,本週的趨勢焦點,開始囉!



蘋果調整第一方cookie的用戶登入辨識機制
蘋果WebKit團隊近期宣布Apple Safari正在測試新的API,該API將允許網頁瀏覽器管理者辨識用戶登入網站的狀態,以增進不同情境下第一方cookie使用的彈性。舉例來說,登入流量下的cookie比起匿名流量可能被賦予較長的壽命。

當用戶在第一方網站上使用同一個帳戶主動登入時,Safari將判讀該用戶有意願近一步與網站互動,因此瀏覽器會視用戶『默認同意』cookies追蹤其在該網站上的行為,而提供較長的cookie追蹤權限。但其中的問題是,產業對於瀏覽器如何辨識用戶的登入狀態時,一直都沒有明確的標準。有些網站常以閱覽文章數量的額度作為判別用戶是否登入的指標,但這樣的現象也常會將第一方cookie辨識用在尚未登入的用戶身上。在瀏覽器無法區分用戶到底是主動登入還是網頁默認登入的情況下,導入長短期區別性的cookies壽命機制,則可能引起嚴重的隱私安全疑慮。

蘋果在今年五月公布在Safari瀏覽器中加入ITP 2.2的反跨網頁追蹤技術,在24小時之後就會消除第一方cookie的機制,這項改革對網站主的影響尤其嚴重。撇除尚未標準化的瀏覽器判別標準,如果這項技術成功被應用在新的瀏覽器機制中,或許可以幫助網站主挽回一些網站追蹤禁令造成的損失。
WhatsApp Status Ad 2020即將上線,廣告主應該知道的利與弊
一直以Ad Free著稱的WhatsApp將在2020年正式上線Status Ads。本篇整理出Status Ads值得廣告主投遞的優勢,和應事先了解的風險。
 

    • 符合用戶觀看廣告習慣: 比起隱私性較重的一對一聊天介面,Status 介面最初設計的溝通對象即為一對多,符合廣告觸及的精髓。況且消費者早已習慣在類似設計的Facebook和Instagram Stories頁面上看到廣告,不易引起消費者反感。
    • 類似設計的Instagram Stories廣告觀看成效良好: 數據調查平台Conviva 針對300個指標Instagram帳號上,總計13000 個Stories ads 進行的一項研究發現,2019 Q1的平均完成觀看率可達到84%,比及去年同季上升11%,但因使用者可以輕易跳過Stories Ads,平均觸及率僅為6.7%。
 
  •  弊
    • 公眾曝光機會少 : 由於WhatsApp上的互動僅限於用戶手機上的聯絡人,而這些聯絡人通常是用戶的朋友和家人。因此像Status Ads這種以廣泛分享為目的建立的廣告,與Facebook和Instagram等用戶習慣與公司或網紅等外界帳號互動的社群平台相較(研究顯示有66%的Instagram使用者視Instagram為與品牌互動的平台),公眾曝光的機會較少。

資料來源:Advertisers on Why WhatsApp’s Status Is a Good Testing Ground for Ads



臉部辨識在西方世界和中國有著大相徑庭的發展
大數據與生物識別已經逐漸進入我們的生活與消費行為中,但生物識別——特別是臉部辨識,在諸如Facebook、Google、Apple等大公司開始推行時,西方世界立刻激起了關於隱私權益的激烈討論。伴隨法律訴訟與隱私權相關團體的抨擊,許多大公司不得不低頭認錯:2019年6月時微軟便刪除了自多達一千萬比臉部辨識的資料、臉書上個月便因為照片的臉部自動辨識系統遭受鉅額罰款。

這波涉及生物科技的個人資料使用也催生了全新的隱私保障法。例如歐盟的一般資料保護規範(GDPR)、美國各州陸續敲定限縮使用的法案,以及指標性的加州消費者隱私法(CCPA)。

但在中國,生物識別卻有著完全不同的發展。


根據一項調查,中國的手機上不論是何種生物識別技術,使用率在這一年內都有飛越性地成長。除了政府利用臉部辨識來為行人、學生製作評分系統外,中國科技公司如華為就曾和深圳地鐵系統建構臉部支付系統,微信近期也在大力推廣「微笑支付」的服務。另一項調查則顯示,有高達62%的中國民眾對於有多重生物識別支付系統感到十分高興。

或許是因為文化不同,臉部辨識在西方世界和中國有著大相徑庭的發展。


臉書近期可能因臉部辨識面臨350億美金的巨額罰款
臉書近期可能因臉部辨識面臨350億美金的巨額罰款。

這項集體訴訟的審判來由,是因美國伊利諾州的居民發現從2011年起有照片臉部辨識功能開始,臉書在未經他們同意的情況下搜集他們上傳照片的臉部資訊,並且並未告知這些隱私資訊會被保存多久。臉書可能會因此在蒐集多達700萬筆的資料裡,每筆都面臨1000到5000美金不等的罰款,也就是總合高達350億美金的巨額罰款。

臉書早在2015年起時就使盡渾身解術阻擋這項集體訴訟,並對此提出多次法庭的攻防手段:包括不停對用以控告他們的生物識別資訊隱私法(Biometric Information Privacy Act, BIPA)提出法律文字上的異議,和要求舉行全院庭審的聽證會,但近期這些訴求都被駁回了。全案繼續進入審理階段。

這項罰款金額遠比之前美國聯邦貿易委員會以洩漏隱私資訊為由,
對臉書開罰高達50億美金的巨額罰款還要高。雖然50億對比臉書去年550億美金的收入並不會無法支付,但臉書近期臨無數隱私與資料規範的嚴峻考驗,這項即將襲來的350億美金的罰款,造成臉書在消息四溢的10月19日股價下跌2.25%。

推薦文章區

Successfully SubmitTed !

Now you can click the button to download the
Real Estate Industry Guide – Rich Media Ad Layouts

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 中秋節致勝指南》

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載 2022 創意廣告版型白皮書

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023Q1 TenMax AdNeon 全新創意廣告版型應用書》

Submitted Successfully

Please click the button to download the report

Submitted Successfully

Please click the button to download the report

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 母親節致勝指南》

Successfully SubmitTed !

Now you can click the button to download the
2023 The Rich Media Guide for Mother’s Day

Đăng ký thành công!

Click vào nút dưới để tải ngay

Kim chỉ nam cho hoạt động tiếp thị dịp Ngày của Mẹ 2023

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 Q3 新版型指南》

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2024 Q1 新版型應用介紹》

Đăng ký thành công!

Click vào nút dưới để tải ngay

Kim chỉ nam cho hoạt động tiếp thị Trung Thu 2023

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 雙 11 購物節慶指南》

Successfully SubmitTed !

Now you can click the button to download the
Navigating 2023 Year-End Shopping Season

Đăng ký thành công!

Giờ bạn có thể tải xuống báo cáo

“Bí quyết nắm gọn mùa Sale cuối năm 2023”

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 雙 11 購物節慶指南》

Câu hỏi của bạn đã được ghi nhận.
Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đăng ký thành công!

Giờ bạn có thể tải xuống báo cáo

KIM CH NAM NGÀNH BẤT ĐỘNG SẢN – Quảng cáo sáng tạo

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載您感興趣的報告