品牌故事
台灣醫美級保養《寵愛之名》成立至今約二十年，累積龐大會員數，其中已有約略八成消費者，會穩定瀏覽寵愛之名官方網站上的產品並購買，雖然品牌已經養成一批死忠鐵粉，然而，根據網站分析資料顯示，寵愛之名官網每月瀏覽人數不甚理想，顯示寵愛之名面臨新客過少、行銷漏斗頂層量體不夠的困境。
行銷目標
為解決新客不足的痛點，品牌希望能夠透過廣告的曝光，為寵愛之名開發新客、注入更多潛在消費受眾。又生物纖維面膜為寵愛之名的經典商品，2022 年初，品牌希望藉由每月的「官網會員日」及農曆春節假期，吸引更多新客認識品牌，同時刺激粉絲回購，達成提升品牌知名度與官網流量的目標。
解決方案
為期一個月的行銷活動，TenMax 採用影片廣告 Video Ads、創意多媒體廣告 Rich Media、原生廣告 Native Ads 三大廣告格式，搭配精準受眾鎖定技術，大量曝光在國內頂級流量之優質聯播網，成功為寵愛之名觸及多元新客受眾，達成行銷目標。
- 網域類別鎖定技術：
TenMax 嚴選海內外八百家指標性媒體，掌握台灣頂端網域之流量，替品牌客戶把關廣告投資品質，確保每分廣告預算都能花得拳拳到位。本檔行銷活動為了替寵愛之名爭取更多新客，鎖定大型新聞與女性相關、時尚網域，如：壹電視、ETtoday、自由時報、中時電子報、柯夢波丹、Bella、ELLE⋯⋯等等，廣泛吸引多元女性受眾，並且採用多元廣告格式，分段累積受眾對品牌與產品的好奇心。
- 影片廣告 Video Ads
作為檔期宣傳的前導，採用擴散效率又高又快的影片廣告，藉由影像為品牌說故事。並且把握春節期間 OTT 流量高峰，爭取更多新客、加深受眾對品牌的認識。據後期廣告成效關觀察，透過影片廣告進到官網的人數雖然較少，卻成功觸及品質最高的一群用戶，進站後的瀏覽時間遠高於其他廣告類型，除了顯示廣告成功觸動受眾、引起好奇外，也再再驗證了品牌或廣告主在規劃行銷活動時，千萬不可只將預算重壓在導流量、提升轉換數上，應多方運用各種廣告格式、以達成綜效。
- 創意多媒體廣告 Rich Media
中期蓄熱，藉由創意大版位吸引潛在消費者目光。使用 Combo Ads 結合精緻的宣傳影片及促銷意圖強烈的圖片Banner，動靜之間除了提供消費者豐富的視覺饗宴，同時能積極呼籲顧客註冊會員。因應過年期間，消費者在拜年、走春行程間較多使用行動裝置，主力曝光在手機版為上，大幅提升整體廣告能見度，同時曝光於標誌性女性時尚媒體，提升品牌形象，並且達成平均點擊率 0.45% 的出色成果。
- 原生廣告 Native Ads
在會員日及開工慶兩大活動檔期，使用圖文並茂的原生廣告，大量擴散在新聞與女性媒體上，吸引看過或點擊過影片廣告與 Comdo Ads 的受眾，在促銷期間能進一步下單商品、完成轉換。在活動前一天與當天內，集中火力、加大曝光量能，盡可能地為品牌爭取最多知名度與擴散度，成功讓官方網站瀏覽時間，相較於非活動期間增加約 10 到 15 秒，至少多提升了兩頁瀏覽頁數。
廣告成效
TenMax 與寵愛之名長期合作，根據後續網站分析資料顯示，此波行銷活動觸及高達 98% 全新受眾，而新客雖然點擊率較低，但轉換率仍維持平均水準，顯示本波操作不僅達成客戶期待的「提升新客數」目標，更是精準接觸到對商品感興趣、且有購買潛力的高價值受眾群。
消費者洞察
- 性別
近七成為女性受眾，符合品牌與產品目標受眾性別。
- 年齡
集中 45 歲以上高經濟水準消費族群。
- 瀏覽興趣
受眾興趣為：音樂、線上購物、居家清潔、寵物、電腦/手機軟體等。
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