TenMax 趨勢焦點|沃爾瑪廣告業務新突破!合作 TikTok、Snap,實測社群廣告影響力;Meta 新推協作廣告,串連品牌與零售商

09.12-09.23 趨勢焦點

焦點一|沃爾瑪廣告業務新突破!合作 TikTok、Snap,實測社群廣告影響力

全球零售媒體巨頭沃爾瑪(Walmart),自 2022 年初公開加強發展廣告業務,並將此計畫命名為「Walmart Connect」,至今陸續傳來與多方企業成為合作夥伴的消息,積極發展「零售媒體聯播網」(Retail Media Network, RMN)。零售媒體被 Google 等業界巨頭稱為「第三波數位廣告巨浪」,面對第三方數據收集愈加困難的未來,全球零售商巨頭如亞馬遜、沃爾瑪和家樂福,正積極把握持有第一方數據的優勢,發展自家廣告業務。

據 emarketer 預估,上一季度沃爾瑪廣告收入達到 21 億美元,旗下廣告平台 Walmart Connect 在美國更達到 136% 驚人成長。上週,沃爾瑪進一步宣布,將和全球五家企業展開合作計畫,命名為「創新夥伴計畫(Innovation Partners)」,聯手的企業包含 TikTok、Snap、Roku、Firework 和 TalkShopLive。據官方公告,此合作計畫的目標在於測試社群廣告對銷售的影響力,期待透過測試結果得出更多洞察,協助廣告商串連不同社群平台,提供廣告投放與成果衡量的多元選擇。

Source: Walmart

Walmart Connect 總經理 Rich Lehrfeld 表示:「未來沃爾瑪的合作夥伴關係,會開始向不同領域擴展,而這正是我們的廣告商、供應商和賣家所期待的發展。因為相較模擬情境的研究成果,他們更喜歡看到在市場實際測試廣告效益的報告。」此次五大社群平台是沃爾瑪在創新夥伴計畫中的首波合作企業,針對多家社群平台,沃爾瑪提供不同的合作計畫,比如與 TikTok 聯手將測試影音廣告將如何影響沃爾瑪商家的銷售表現;與 Roku 合作,提供商家投放連網電視廣告(CTV)的選擇;與直播平台 Firework 和 TalkShopLive 聯手,將實測商家在合作夥伴平台上投放直播廣告的成效。

Source: Walmart

沃爾瑪持續在廣告業務展現企圖,上半年已公開與 The Desk Trade 的合作,作為技術夥伴打造沃爾瑪廣告管理平台(DSP)。此次啟動測試社群、直播與聯網電視廣告的合作企劃,其測試結果將會為沃爾瑪的品牌客戶,提供更多投放廣告的可能性,亦對沃爾瑪在廣告業務有更深入的洞察。零售媒體熱潮仍在進行式,究竟社群廣告對線上商家與品牌的銷售,是否有明確影響力值得發展?值得拭目以待。

Reference:
Walmart Connect expands the reach of its ads to TikTok, Snap, and Roku
Walmart Connect Is Offering Closed-Loop Measurement on TikTok, Snapchat and Roku
Walmart Connect Announces Innovation Partner Program With TikTok, Snapchat, Firework, TalkShopLive and Roku


焦點二|Meta 動態:推出協作廣告,串連品牌與零售商!對話商務新進展,WhatsApp 公開合作 Salesforce

面對 iOS 隱私政策(ATT)限制資料取用,數位廣告市場哀鴻遍野,社群平台巨頭 Meta 首當其衝。就在幾個月前,Meta 公開今年度的廣告營收,至今已損失破百億美元,震驚全球。同時間,Meta 元宇宙計畫經歷了耗資鉅額,成果卻不盡人意的窘境,這使 Meta 更加急迫的尋找營收新出路。日前,官方新推「協作廣告」(Collaborative Ad),提供在地零售商與廣告主之間新的廣告協作模式,讓品牌能建立廣告,並引導用戶到合作的零售商務網站或應用程式,進一步購買品牌的商品。品牌若想投放協作廣告,需創建新的廣告帳號或協作廣告帳號,與之合作的在地零售商,則需為 Meta 官方認證夥伴或申請官方認證,才能共同創建協作廣告。

Source: Meta

Meta 推出協作廣告,旨在優化品牌與在地商務平台合作,並簡化雙方評估廣告成效的方式。透過 API 串接商務平台與品牌目錄,協作廣告能即時展示商品庫存情況、顯示最新價格,提供消費者最新的購物資訊。據 Meta 官方公告:「新的協作廣告,將能提高在地企業與日常用品品牌在當地的知名度,同時讓消費者能更方便、輕鬆的在運送平台選購日常所需的商品,比如雜貨用品或下一頓餐點。」可見 Meta 欲透過新的廣告形式,加強品牌與商務平台的合作關係,並優化消費者的購物體驗,挽回損失的廣告營收。

Source: WhatsApp

除了開發新的廣告形式,Meta 更是積極推動對話式商務的進展。今年五月,官方舉行座談會「Conversations 2022」,宣告今年將開發旗下產品,包含:Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp,發展對話商務的潛在商機。近期更宣告 WhatsApp 聯手全球第一 CFM 企業 Salesforce,提供 WhatsApp Cloud API 串接 Salesforce 360 系統,讓企業能透過系統使用 WhatsApp,以訊息和客戶建立更緊密、深入的聯繫。比如:消費者若將商品加入購物車卻仍未付款,企業可以透過訊息提供折扣優惠,推動購物旅程。如今每週已有超過 10 億用戶,藉由 Meta 產品提供的訊息對話服務聯繫企業帳號,而這個數字仍在持續成長,足以顯示對話式商務的潛力。

Reference:
Meta Launches New‘Collaborative Ads’ to Facilitate More Direct Sales Activity
Salesforce customers… welcome to WhatsApp!


焦點三|自動化廣告升級!Google、TikTok 更新廣告平台介面,優化創建流程

數位廣告自動化投放服務,早已成為各家科技公司發展趨勢。今年不只 Meta 持續發展「自動化廣告服務套件(Meta Advantage),整合廣告的類似受眾擴充、自動版位與廣告創意系統建議等多項功能,Google 與 TikTok 等媒體也紛紛推出更新,以優化介面、完善流程與提供最新自動化廣告投放服務為目標,規劃一系列更新。

Source: Google

日前,科技巨頭 Google 宣布在廣告後台新增投放工具,利用機器學習技術,讓企業在創建搜尋廣告或最高成效廣告(Performance Max)時,能根據創建的行銷目標,自動推薦適合的「資產(Assets)」,比如:商家地點、影像、應用程式與網站連結,簡化流程並提供更有幫助的建議;同時,Googel Ads 預計在未來幾週至幾個月內優化廣告後台介面,將過去在後台各自獨立的廣告文字與額外資訊整合在同一介面,使企業能一併檢視所有廣告元素,方便綜覽成效指標,加速企業制定行銷策略。

Source: Google

不只科技巨頭 Google 優化廣告操作體驗,短影音平台 TikTok 也有行動。近幾個月,TikTok 公告優化的三處廣告介面與設定,這些更新包含:在「影片觀看(Video views)」廣告活動中,下架影響力較低的「兩秒觀看」優化指標,保留有意義的指標以提升廣告成效;在直播購物廣告目標中,新增「完成付款(Complete payment)」優化事件,提供引導銷售的選項;以及將廣告設定的最低花費和出價上限,整合成出價設定介面,系統將自動提供出價建議。上述廣告設定更新,反應 TikTok 對廣告業務的重視,並可見各大企業積極嘗試發展自動化廣告投放服務。

Reference
TikTok Internal Information
New tools to create more engaging ads


焦點四|TikTok Now 「致敬」 BeReal 功能!跟上 Instagram、Snap 社群模仿潮

社群潮流大轉彎!過去社群平台致力提供公開交流的服務,比如用戶可以透過發布貼文,讓朋友與追蹤者在平台上與貼文互動,線上交流往來,但近期用戶卻更講究社群的隱私、即時與真實。美國新崛起的社群軟體 BeReal,正是在這樣的需求中竄起,贏得越來越多年輕用戶的青睞。然而,最近多家社群平台紛紛新增相似的雙鏡頭功能,如 Instagram 和 Snap,本週 TikTok 更是推出新服務 TikTok Now,完美複製 BeReal 功能。

Source: BeReal

究竟 BeReal 是以何種魅力,吸引大量用戶使用,並且激起其他社群媒體紛紛「致敬」?相比 TikTok 和 Instagram 積極發展以興趣基礎的推薦機制,BeReal 平台主打即時、真實的特色,比如:在限定時間內讓用戶以雙鏡頭拍攝當下影像、即刻發布、禁止評論,簡單的交流方式,反而受到用戶歡迎。Instagram、Snap 為了挽回用戶,早已推出相似的雙鏡頭拍攝功能,TikTok 則在美國地區新增 TikTok Now 頁面,在其他地區推行 TikTok Now 應用程式,將 BeReal 功能整套納為己用。社群功能互相模仿反應了用戶的需求喜好,也反應出平台爭取用戶的積極態度,然而模仿是否能帶來成功,仍需靜待市場反饋。

Source: TikTok

Reference:
TikTok’s BeReal Clone App‘TikTok Now’ is Now Available in Markets Outside the US
Instagram Looks to Copy BeReal with new‘IG Candid’ Feature
Snapchat rolls out its BeReal-esque dual camera feature

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