GA4 是什麼?新手 5 大 GA4 設定安裝、應用重點教學

GA4 是什麼?新手 5 大 GA4 設定安裝、應用重點教學

截至 2023 年 1 月,全台網站數量已逾 21 萬之多,其中高達半數(44%)網站皆有安裝 Google Analytics(GA)。作為全球最多行銷人使用的免費網站數據分析工具,通用版 GA(GA3)將在 7 月 1 日正式停收資料,而 GA3 所搜集的數據,也將在 2024 年全數清空

而如今,Google Analytics 4 (GA4) 已取代通用版 GA,如何運用 GA4 繼續進行網站數據分析?GA3 的資料又要如何保留或備份?TenMax 統整 GA3 升級至 GA4 的更新差異、實用功能、舊版 GA 資料匯出、GA3 資料備份須知等重點資訊,幫助你正確安裝與設定 GA4:

 

Google Analytics 4 (GA4) 是什麼?

GA4 是 Google Analytics 的最新版本,是一個強大的網站分析工具,旨在提供更深入、更靈活的數據洞察。GA4 代表 Google Analytics 4,它與先前的 Universal Analytics 不同之處在於更強調用戶中心的數據分析,注重用戶的整體互動,跨平台追蹤,以及更先進的機器學習功能。GA4 強調事件中心、強大的AI分析和更直觀的用戶介面,使網站擁有更全面且即時的數據視圖。對於網站營運者和數據分析師而言,了解並運用 GA4 是提升網站效能和用戶體驗的關鍵一步。

學會使用 GA4 有哪些好處?

  1. GA4提供更全面、更即時的數據視圖,有助於深入了解用戶互動行為。
  2. GA4 強調用戶中心的分析,便於分析用戶在不同平台上的活動,進而調整和優化用戶體驗。
  3. GA4 整合了更強大的機器學習功能,能預測用戶行為並提供更智能的分析報告。
  4. GA4 較其他分析平台更容易與其他 Google 產品串接,使整體數據分析更加完備,有助於制定更有效的行銷策略。


簡單來說,學會使用 GA4 不僅有助於提升網站效能、精準行銷還能進一步理解和滿足用戶需求。

通用版GA (GA3) vs. Google Analytics 4 (GA4),6 大重要差別

  1. 跨裝置追蹤:網站、應用程式(APP)資料一把抓,匯聚於同一介面之中,幫助行銷人全面了解用戶全旅程,一次掌握跨裝置、不同接觸點的數據洞察。

  2. 正向互動指標:GA3 常見的「跳出率」指標,在 GA4 中已經被替換,改以用正面的「參與度」取代,幫助行銷人了解工作階段中,活躍的用戶工作階段比例。

  3. 以事件為核心:GA4 以「轉換事件」取代 GA3 當中的「目標」,行銷人可以自行設定網站中的重要行為,將其作為主要的轉換事件,以便了解用戶旅程,必且針對真正重要的項目進行優化。

  4. 同步廣告成效:GA4 可與 Google Ads 同步,行銷人可以在 GA4 介面當中直接看到廣告的成效,提升帳號與廣告表現的檢視透明度。

  5. 機器學習技術:數據洞察一秒取得!GA4 內建機器學習算法,可以自動進行數據分析,歸納為趨勢、洞察,並且提供網站優化的實際建議。

  6. 資料保存期限:GA4 資料僅提供 2 個月和 14 個月兩種保存期限,屆滿將刪除網站數據。

延伸閱讀:GA vs. GA4 差別在哪?一次看 5 大升級優勢

發揮 GA4 100% 綜效,新手必知 3 大 GA4 實用功能

了解 GA4 和 GA3 的差別後,接著我們進一步看看,三大必知、必用的 GA4 功能:

  1. 事件埋設與追蹤
    新版 GA4 中,追蹤基準從「工作階段」轉以「事件」為主,有利精準掌握真實的用戶行為。過去在通用 GA 中,如果想搜集「讀者滑動了多少文章比例」、「客人在站內搜尋了什麼商品」等行為,通通都必須進入 Google Tag Manager(GTM)手動設定;新版 GA4 則自帶網頁瀏覽(page view)、捲動(scroll)、站內搜尋(view search results)等七大類型預設事件,只要安裝好 GA4,搜集即刻啟動!

  2. AI 驅動的受眾預測
    分析更細緻之外,應用也升級。系統運用機器學習技術,分析並歸納存入的每筆數據,助攻品牌受眾鎖定。當系統收集到指定額度的資料筆數,即可在「設定」>「目標對象」頁面中,查看系統提供的預測建議,行銷人可以直接針對「預估未來 7 天內的潛在購買者」投放廣告;不止如此,還可以串連 Google Ads,在廣告設定環節直接選用前述受眾,大幅節省心力。

  3. BigQuery 資料儲存與應用
    「GA4 最長只提供 14 個月資料儲存,巨量數據該怎麼辦?」GA4 第一方數據應用最大亮點,在於可以免費串接 BigQuery 永久儲存資料、獲得完整 Raw data,更可以比對與識別單一用戶,進行受眾貼標與分群,幫助行銷人完整了解消費者樣貌、真正擁有數據應用能力;此外,BigQuery 搭載多種 AI 運算模型,更可串接 Google Ads 等工具完成第一方數據應用。

延伸閱讀:
BigQuery 是什麼?GA4 該串接 BigQuery 的 4 個原因
8 大問一次看!GA4 串接 BigQuery 的常見問題

【GA4 設定教學】如何建置、安裝 GA4?

如果現在你還想問:「我一定要用 GA4 嗎?」答案是「YES!」由於現行 GA3 將在 7 月退場,所有的品牌若想繼續使用 GA 分析網站數據,一定都要建立自家的 GA4 帳號,並且完成轉換、安裝。至於怎麼做?主要有以下兩種方式:

  1. 重新安裝(建議做法)
    Step.1 在 Google Analytics 中「建立資源」
    Step.2 建立「資料串流」,蒐集客戶接觸點資料
    Step.3 安裝資料串流至網站或 APP,手動或透過 GTM 埋入代碼

  2. 現有 GA3 直接升級
    現有的 GA3 可以直接升級至 GA4,不過有諸多限制需要留意:一是需要為 2017 gtag.js 版本;二是當初須為「手動埋 GA3 代碼至網站」才能透過此方案升級, 透過 GTM 埋設代碼則不能使用此方案。如果符合資格,便可進到 GA 管理介面中,點擊「Google Analytics 4 設定輔助程式」進行升級。

【GA4 設定教學】與其他 Google 產品串接

將 GA4 與其他 Google 產品串接,能讓你獲得更全面的數據並最大化分析效益。首先,確保你的網站已嵌入 GA4 的追蹤碼。接著,在 GA4 的管理介面中,依序點擊 管理 >> 產品連結,按照提示連結其他 Google 服務。

分析面建議與 Google Ads 、 BigQuery 和 Google Search Console 等工具串接,以整合並儲存線上線下、廣告和搜尋引擎數據。GA4 設定面則建議在網站與 Google Tag Manager 串接,以便管理網站中的程式碼。這樣一來,你將能夠跟蹤來自各種來源的數據,並更深入了解用戶的互動行為,從而調整行銷策略和提升網站效能。

如何備份 GA3 歷史資料?

至於⋯⋯過去存在 GA3 的資料,該如何保存?

  1. 手動備份:進入 GA3 後台,選擇需要的報表並下載 csv 檔,耗時較久但原始可靠。

  2. API 備份:使用 Google Analytics Reporting API,自訂指令碼或程式,系統即可自動產生並匯出報表。不過使用此方式匯出的資料欄位有所限制,且需要工程師協助支援。

更多 GA 備份方式請閱讀:
【GA3 資料備份】6 種通用 GA 資料匯出、備份及 GA3 資料保存方法

完成備份、建立好 GA4,挑戰才剛開始!如何根據自家的商務目標,釐清消費者旅程,埋設高價值的事件?埋好事件後,如何拉出相對應的報表,以獲取所需的資料、產出實用洞察?光有洞察還不夠,若要向主管、長官報告,如何彈指之間將 GA4 資料視覺化?——以上是你的困擾嗎,TenMax 專業 GA4 導入顧問團隊,從資料備份、轉換安裝、事件規劃到報表應用,都能為你提供客製化服務。若想了解更多,歡迎填表,將有專人與你聯絡:

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