零售媒體與 DOOH 的界線正在逐漸模糊。從 FamilyMart 整合店內看板、會員 App 與跨通路數據，到 Co-op 把全國門市網絡轉化為 DOOH 媒體資產，再到日本超市 Trial 證實店內數位看板能直接帶動商品銷售，零售業者正開始把實體店面從「販售場域」進一步轉變為「媒體場域」。當第一方資料、店內情境與數位螢幕開始整合，DOOH 也不再只是曝光工具，而是更貼近實際消費決策與銷售轉換的媒體形式。台灣零售媒體第一品牌 TenMax，帶您一次掌握本週 DOOH 三大焦點。
焦點一、FamilyMart 全面「廣告公司化」：16,000 面看板 × FamiPay 數據打造 Media Commerce 平台
日本連鎖便利商店 FamilyMart 近期正式推動「Media Commerce」事業，將全日本約 16,000 家門市的店內數位看板，與 FamiPay 支付 App 數據進行整合。透過與伊藤忠商事、NTT Docomo 等合作成立的 Data One 平台，FamilyMart 目前已掌握約 5,500 萬筆 ID 與每日約 2,300 萬人的購買數據。目前該事業已服務約 440 家廣告主，並設定 2030 年廣告相關收益達 400 億日圓的目標。在這樣的架構下，品牌取得的已不只是店內螢幕曝光，而是能結合實際購買行為、會員資料與跨通路數據進行廣告投放。另一方面，FamilyMart 也透過 Data One 串接電信、藥局與超市等不同產業數據，開始吸引保險、金融與汽車等非店內販售商品品牌投放廣告。這也反映日本零售媒體開始從傳統 RMN，逐步延伸至店內 DOOH 與跨場域數據整合。當便利商店同時擁有高密度門市與第一方購買資料，店面本身也開始成為重要的媒體場域。
焦點二、Co-op 千店 DOOH 網絡上線，躋身英國第四大數位戶外廣告商
英國連鎖超市 Co-op 近期與 Smart Outdoor 合作，正式於全英國超過 1,000 家門市前設置數位廣告螢幕，進一步擴展全國 DOOH 媒體網絡。此次布局涵蓋過去 DOOH 基礎設施較少的 23 個地區，也讓 Co-op 成為英國第四大數位戶外廣告商，僅次於 JCDecaux、Global 與 Bauer Media Outdoor。相較於傳統大型戶外看板多集中於市中心與交通樞紐，Co-op 此次布局更偏向住宅區、社區型商圈與日常生活場景，讓品牌有更多機會在消費者日常購物與移動過程中建立接觸點。在這樣的趨勢下，零售商也開始進一步把門市流量轉化為媒體資源。當超市與便利商店同時擁有高密度據點、穩定來客與會員數據，實體店面本身也逐漸成為 DOOH 與零售媒體的重要延伸場域。另一方面，Co-op 的案例也反映英國 DOOH 市場開始出現新的競爭結構。過去數位戶外廣告多由專業戶外媒體公司主導，但隨著越來越多零售商投入店內與店外媒體布局，零售通路本身也逐漸成為 DOOH 市場的重要參與者。
焦點三、日本超市 Trial 導入店內數位看板，烤地瓜銷售成長 114%
日本超市連鎖 Trial 近期公開其店內數位看板的營運成果。自 2023 年於福岡縣門市全面導入含聲音功能的數位看板後，Trial 也於 2026 年進一步擴展至首都圈西友 74 間門市。在實際測試中，導入數位看板的門市，烤地瓜銷售額較未導入門市成長 114%，入浴劑與口罩等商品也同步出現明顯成長。相較於單純播放廣告內容，Trial 更強調結合 POS 與會員購買數據，依據消費者實際購物情境進行商品推播。例如在熟食區搭配「現烤地瓜出爐」等語音提示，透過視覺與聲音同步刺激，提高消費者的非計畫性購買機會。另一方面，Trial 也指出，超市約有 80% 的消費屬於非計畫性購買，因此店內媒體的重點，不只是曝光商品，而是如何在消費者進入購物狀態時，進一步觸發購買行為。這也讓店內 DOOH 開始從品牌曝光工具，逐漸轉向更接近實際銷售轉換的媒體形式。對正在發展零售媒體網絡的業者而言，Trial 的案例也反映，當購買數據、即時場景與店內媒體開始整合，店內 DOOH 對消費決策的影響力也會同步提升。
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