TenMax 趨勢焦點|沃爾瑪拚轉型,不只賣廣告,更進軍元宇宙!TikTok 廣告實證有效,品牌主該如何切入?

01.10-01.21 趨勢焦點


焦點一:零售巨頭拚轉型!不只發展廣告聯播網,更佈局元宇宙、進軍 NFT


傳統零售業者已經大步展開數位轉型的腳步,「線下起家、線上茁壯」成為許多零售巨頭近年來的發展策略,例如美國連鎖超市之王、全球最大零售商「沃爾瑪(Walmart)」便力拚創新、全力擴展不同的業務觸角,抗衡電商起家的對手「亞馬遜(Amazon)」。除了 2020 年推出自家的廣告商品、進軍「零售媒體聯播網(Retail Media Network)」外,近日更傳沃爾瑪將佈局元宇宙,發展加密貨幣、NFT 業務。


【延伸閱讀】零售媒體廣告夯|家樂福、亞馬遜、沃爾瑪這樣做,打造全新事業體!

圖片來源:Walmart。

據彭博社 1 月 17 日報導指出,沃爾瑪於去年底向美國專利商標局申請了一系列的新商標,其中幾份屬於沃爾瑪旗下廣告業務「Walmart Connect」的申請,內容涵括虛擬貨幣、VR 和 AR 服務等,顯示沃爾瑪已在部署進軍元宇宙事業,朝虛擬世界蓄勢前行。沃爾瑪發言人對此回應:「沃爾瑪正在持續探索新興的技術,並塑造符合未來的購物體驗。」CFO 也曾表示:「如果我們的客戶有需求,我們願意發展加密貨幣付款的機制。」

不僅僅是老牌零售商開始跨足虛擬市場,各產業也已紛紛插旗,例如:運動產業巨頭 NIKE 收購虛擬鞋品牌 RTFKT、Adidas 發售上萬個 NFT;精品品牌 Gucci、巴黎世家等,也已著手推出自家的虛擬產品;近期台灣 NFT 熱度同樣連連升高,包含知名鹹酥雞品牌「師園」、米其林主廚江振誠都發售了自家的 NFT。以上可見元宇宙潛力無窮,各個企業都期待搶佔先機、及早佈局。


Reference: Walmart Filings Reveal Plans to Create Cryptocurrency, NFTs


焦點二:元宇宙大躍進!Meta 社交平台美加公測中,微軟收購動視暴雪加速佈局產業生態鏈

回歸與元宇宙最密不可分的數位科技產業,各巨擘正輪番較勁,競逐元宇宙王者寶座。經歷兩年多封閉測試,Meta 第一個元宇宙環境的服務雛形登場,本月初 VR 社交平台 Horizon Worlds,終於開放美國、加拿大 18 歲以上成人免費登入,用戶可藉由 Quest 頭戴裝置在這個多人線上虛擬平台中,進行社交、遊戲等活動,可與多達 20 名玩家互動,進行物品創作,或環境進行大逃殺射擊等各種遊戲。Meta 未來希望在平台上舉辦大型虛擬活動,或為企業用戶打造虛擬辦公室,成就更豐富多元的 Horizon Worlds 。

圖片來源:Meta Quest 官方網站。

另一方面,市值全球排名第二大的微軟,更是大動作宣布,以兩兆元現金收購電子遊戲大廠動視暴雪,一舉成為全球營收第三大的遊戲公司。動視暴雪以《星海爭霸》、《魔獸世界》、《暗黑破壞神》、《Call of Duty》與《Candy Crush》等經典鉅作聞名,此樁收購案不僅為微軟擴張遊戲版圖、揮軍手遊界,更幫助其取得元宇宙的關鍵 3D 建模技術,並從先前宣示的「企業元宇宙」解決方案,跨入一般娛樂用、生活相關領域,而遊戲是目前許多用戶進駐元宇宙的動機之一,遊戲場景也成為實現元宇宙世界的重點項目。微軟積極搶佔元宇宙產業生態鏈的行動,也正顯示了虛實整合的無限未來。

圖片來源:Xbox 官方網站。

Reference:
Horizon Worlds Opens to Those 18+ in the US and CanadaMeta opens up access to its VR social platform Horizon WorldsMicrosoft’s Activision acquisition would instantly make it a force in mobile gaming


焦點三:TikTok 廣告發威!ROAS 較其他媒體高出 14% 以上、帶動 2 倍線下銷售

無庸置疑,TikTok 是現今當紅的社群媒體,不僅在 2021 年,突破 10 億月活躍用戶、達到 30 億全球下載量,更奪下去年的全球流量冠軍,強勢擊敗蟬聯多年的王者 Google,整體表現勢如破足。TikTok 已經證明了其身為一個新世代主流社群媒體的實力,並擁有足夠的會員基數與聲量邁向下一個變現的里程碑。近年來,TikTok 強化廣告業務、深化品牌主與 TikTok 創作者間的商業協作,期待加速自家平台的商業動能。


本月(1)10 日,TikTok 發布一篇數據報告,委託權威第三方機構 Nielsen 與 NCSolution 進行研究,以測量 TikTok 行銷活動對於線下銷售的影響,該報告主要聚焦於「包裝消費品(Customer Packaged Goods, CPG)」產業進行調查。Nielsen 結果顯示,相較於其他媒體所能帶來的 ROAS(廣告投資報酬率)平均值,TikTok 在美國市場可以帶來超過 14% 的成果,在歐洲與東南亞市場,則更加顯著,展現 60% 以上的增幅;而線下銷售的轉換效率,亦有亮眼的成績,在美國與歐洲皆帶來 2 倍以上的轉換率,在東南亞更加驚人,幅度來到 5.2 倍之高。

圖片來源:TikTok。

NCSolution 的調查同樣顯示出樂觀的結果,顯示在 TikTok 上進行的廣告活動,比起同期行銷活動中位數基準,可以帶來兩倍的 ROAS,在 NCSolution 經手的 16 項行銷活動中,有 14 項都產生了顯著的銷售成長。以上兩份報告在在顯示,TikTok 平台有助於品牌將行銷成果轉換為實際的業務績效。

圖片來源:TikTok。

與此同時,TikTok 也發佈了另一篇報告,推薦品牌執行行銷活動時,可多加考慮與 TikTok Creator 進行合作。相較於未與平台創作者合作的貼文,與創作者協作的內容,在品牌回想(Brand Recall)、影片觀看率、互動率等皆帶來較好的成果。報告更表明,尤其美妝產業,強烈建議與平台創作者發展夥伴關係,其中,以實際產品展示與運用、喜劇化呈現,都能帶來良好的效果。

圖片來源:TikTok。

Reference: 
How TikTok drives offline sales impact for advertisers
Brand collaborations with TikTok content creators drive big results


焦點四:台灣 Podcast 年度收聽量激增 200%!聲音廣告程序化採購發展尚未成熟


聲音浪潮延續,海內外發展兩樣情。2020 年堪稱台灣 Podcast 元年,各式多元節目紛紛出籠;去年初,語音社群 Clubhouse 創下單月 960 萬的驚人下載數,兩相加成,使聲音經濟成為熱門討論話題。今年,台灣 Podcast 平台 SoundOn 攜手 Yahoo 奇摩、中華電信、Social VIP 等業內夥伴,推出《2021年度聲音經濟報告》,揭露台灣製作與收聽 Podcast 情況:製作節目數與內容總數大幅上升,平均單集時長 27 分鐘,「社會與文化」和「教育」是年度新增最多的節目類別;而聽眾收聽量飆升超過 200%,疫情趨緩恢復通勤後,更呈現報復性成長趨勢,平均贊助金額為 335 元。綜觀上述數據,可見台灣聲音市場蓬勃發展,聽眾需求上升、創作者也持續湧入,商機仍在擴大。

圖片來源:SoundOn 2021 年度聲音經濟報告書。

相較台灣,海外 Podcast 產業發展地更早、更成熟,流量變現方法也從付費訂閱、置入式廣告,發展到程序化購買。現行的口播廣告,須綁定在內容上,易受限於時效性,每次銷售僅能產生一次性的收入,因此各託管平台積極開發動態廣告插入技術,根據時間、位置等數據播送個人化廣告;然而技術尚未成熟,甚至爭議不斷,串流音樂平台 Spotify 近期更發生將成人廣告曝光在兒童節目中的憾事,遭美國公共媒體(APM)解約處置,此風波也給產業帶來警示:不合時宜的廣告內容,嚴重將導致廣告商、創作者、與聽眾三者間信任關係崩解,顯示程序化採購聲音廣告還有很長一段路要走。

圖片來源:Spotify。

Reference:
SoundOn 2021 年度聲音經濟報告書
Podcasters Are Letting Software Pick Their Ads — It’S Already Going Awry
Podcasts Encounter Programmatic Placement Problems; Video Game Marketing Levels Up

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