零售媒體大勢!TenMax 騰學廣告科技與東南亞獨角獸 Gojek 強強聯手,客戶業績三級跳,共寫數位廣告新歷史

隨第三方數據失靈、電商與新零售崛起,零售媒體廣告(Retail Media Ads)異軍突起,挾大量第一方數據,插旗數位廣告肥沃市場,強勢主導隱私時代的行銷新未來。以技術開發實力先鋒前行的 TenMax 騰學廣告科技,洞察趨勢、取得先機,為東南亞網路巨擘 Gojek 打造以第一方數據洞察為基礎的零售廣告平台 GoGAN,自2021年第四季起,至今已合作執行逾七百件廣告專案,聯手為國際品牌客戶創下業績平均成長三倍之紀錄。 

Gojek 市值超過四百億美元,每月活躍用戶數超過 1.8 億人次,為印尼當地涵蓋食衣住行育樂的「一站式超級APP」,一機在手,就能搞定叫車、外送、支付、訂票、遊戲等等超過 20 種日常所需,光是 2021 上半年,就為印尼貢獻了 2% GDP。Gojek 手中握有海量第一方數據,具有極高的應用價值。例如,從 GoFood、GoMart 的訂單資料中可掌握飲食偏好、消費習慣、家戶型態等,進而歸納受眾偏好的興趣類型,GoPay 付款紀錄更是能有效區隔出不同收入、不同價格意願的消費者。Gojek 加以梳理億萬筆交易數據,透過人工智慧(AI)分析出超過 200 種受眾區隔,從 2.7 億印尼人口中,萃取擁有強大購物意願或動機的消費者,突破各大廣告平台受限隱私追蹤、受眾鎖定失準的困境,為廣告主提供全新的媒體選項。

TenMax 作為台灣第一且唯一具備第一方數據廣告平台技術實力的本土廠商,以 Gojek 的第一方洞察為核心,加上 TenMax 完整的數位廣告平台解決方案與人工智慧技術,聯手打造 Gojek 專屬的數位廣告平台 GoGAN(Gojek Advertising Network),讓全球品牌客戶能夠在 Gojek 的用戶群和第一方洞察力的支持下,優化其各種規模的數位行銷計畫,提供真正實現零售媒體廣告四大優勢的數位行銷解決方案。

  • 大規模的受眾:Gojek 每月活躍用戶 1.8 億,確保擁有足夠受眾規模與流量,實現廣大又有效觸及,為品牌一站式採購 Gojek 應用程式內廣告版位、RTB 廣告、 甚至 Facebook、Instagram 與 Tiktok 等站外競價廣告。
  • 閉環歸因系統:品牌主的廣告會曝光在 Gojek in App 與站外版位,點擊廣告引導消費者直接在 Gojek App 中完成轉換!不僅大幅降低平台跳轉時訂單流失率、打破轉換追蹤障礙,更能輕鬆分析廣告支出與銷售額間的關聯,有憑有據地歸因廣告成果。GoGAN 支援即時廣告報表功能,方便廣告主隨時衡量成效、調整投放策略。
  • 上下文鎖定廣告:零售媒體廣告為強烈的購物導向,內容主題與產品直接相關,更有利於進行內文的比對,將相關的產品,置入合適的 App訂餐或 App叫車情境之中,無形中升級消費者對廣告的好感度。
  • 全方位實現行銷漏斗:品牌不僅可透過展示型零售媒體廣告達成強化品牌印象、增強心佔率的上層目標,更可用搜尋廣告,與抱有明確購物意圖的消費者相遇,滿足當下探索需求,有效引導至最終轉換。

TenMax 與 Gojek 合作長達半年,結合雙方在行銷科技(MarTech)和市場洞察的優勢,已協助近百家品牌衝向業績高峰。以印尼瓶裝水先驅 Danone AQUA 為例,為了將線上廣告流量,轉化為實體銷售額,Gojek 與 TenMax 攜手執行 O2O(Online to Offline)專案。納入 Gojek 第一方洞察,鎖定曾使用 GoRide、GoCar 和 GoBluebird 乘車服務前往體育場、健身中心的運動愛好者,與曾在 GoFood 參與兌換活動的消費者,利用 GoGAN 線上曝光 21% 獨家折扣,引導消費者連結 GoMart 應用程式領取優惠,再到實體便利商店消費,以無縫購物體驗,最終為品牌達成 1.4 倍轉換數、3.5 倍 廣告投資報酬率(ROAS)的驚人紀錄。

作為東南亞科技巨擘,Gojek 提供 20 多項事業與服務,從跨國品牌到街邊小吃攤販都是合作客戶,與 TenMax 合作開發以人工智慧運算為基礎的 GoGAN 平台,幫助優化 Gojek 流量變現與數據洞察變現能力,拓展廣告業務。接下來,GoGAN 更將開放自助操作服務,代理商與品牌可以自行操作廣告,使用 GoGAN 觸及精準第一方數據與跨管道的媒體流量。聯手瞄準上看 1000 億美元的零售媒體廣告商機,是Gojek 與 TenMax 未來重要的戰略佈局。

聖洋科技董事長暨騰學廣告科技執行長邱繼弘指出:「有了與 Gojek 合作的成功經驗,相信透過 TenMax 領先的第一方數據解決方案,可以創造零售業者、品牌客戶與消費者三贏的新局面。我們能夠為零售業者與品牌客戶提供更好的解決方案與在地化服務,尋找更多的零售業者甚至是擁有第一方數據的夥伴加入生態圈,共創更好的消費者廣告體驗與數位廣告的下一波高峰。」

另一方面,TenMax 母公司 funP Inc 共同創辦人、同時也是 TenMax 董事總經理的楊志偉透露,目前已有多家台灣本土電商巨頭表達高度合作意願,期待攜手導入自動化廣告技術平台、發展「零售媒體聯播網(Retail Media Network, RMN)」,應用自家第一方數據,開創全新且高利潤的獲利模式。

Google 與權威數據機構 eMarketer 以「第三波數位行銷巨浪」形容零售媒體,不僅 2021 年整體廣告支出強勢成長 53.4%,突破 300 億美元,躍升為成長最快的廣告類型。放眼 2022,勢必有愈多的零售商將加入競逐的行列,也將有更多的品牌,將 RMN 列入媒體規劃中,零售業者應趁早切入市場大餅、乘風破浪。作為數位廣告技術研發者,TenMax 無疑是零售商的最強後盾,歡迎 聯繫我們,暸解更多。


Reference:Gojek, Gojek LinkedIn, eMarketer

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