TenMax 趨勢焦點|Meta 新增鎖定選項,助攻 B2B 廣告!更新社團功能,致敬 Discord?

06.20-07.01 趨勢焦點

焦點一:臉書致敬再一波?推出「類 Discord」社團介面、廣告新增 B2B 鎖定選項

繼 Facebook 外流的備忘錄顯示,平台將效仿 TikTok 演算法與介面,以挽救用戶的芳心;近期,Facebook 社團選單,也發生了變化,被指「致敬」Discord。從官方釋出的最新測試,可以見到社團將條列於左側清單中;而用戶進入社團後,將可看到不同功能與主題的選單,呈現方式可說和 Discord 的頻道選項如出一轍,此外,官方選用紫色作為顯示配色,更加強了與 Discord 的相似性。

事實上,近年來臉書不斷更新社團功能,致力於喚起更強的社群連結與互動:2021 年,官方推出「社團專家」角色,允許管理員選定社團中的特定成員作為嚮導,以即時回覆社團成員的疑惑、舉辦「你問我答」等活動,透過活躍參與者帶動整體社群的討論風氣;這次更新,官方正在測試讓管理員於社團中建立「子社群」,透過類似頻道的概念,讓社團成員可以針對特定主題進行更細緻的討論。

Source: Meta。

除了社團大改版之外,Meta 近期也針對廣告業務和 NFT 功能推出更新。在廣告方面,官方於 6 月 22 日,推出一系列有助於 B2B 品牌投放廣告的鎖定條件,包含:商業決策者、IT 主管等組合,系統將針對用戶的職稱、興趣等,判定是否屬於此類受眾;另外也包含「近 6/12/24 個月內在 Facebook 上建立商務帳號」的選項,方便 B2B 品牌鎖定目標企業。而在 NFT 方面,Meta 早先測試的 NFT 功能,已從 Instagram 擴展至 Facebook,開放用戶上傳 NFT 創作,並可標示作者與擁有者,官方將串接 Rainbow、Trust Wallet 等錢包帳戶,以驗證 NFT 的真實擁有權。

Source: Meta。

Reference:
Facebook Groups are being revamped to look like Discord
Meta Launches New NFT Display Options on Facebook


焦點二:TikTok 推出歸因管理工具,成效衡量更彈性、最新洞察報告透露平台潛力

風靡全球的短影音社群 TikTok,廣告業務也正如火如荼發展中。近期,TikTok 推出了新的歸因管理工具(Attribution Manager),開放廣告主在系統中,自行設定合適的歸因期間,讓行銷人員可以用更合理的基準來衡量廣告的成果。舉例來說,大型品牌的行銷人員,通常會將廣告的瀏覽次數或即時點擊次數,作為品牌知名度廣告的關鍵指標;然而諸如汽車等購買考慮週期較長的產品,則無法以即時的成果作為有效的衡量標準。因此,彈性的歸因設定,可以提供更合適的檢視角度。

若要調整 TikTok 歸因設置,可以透過「廣告管理員(Ads Manager)」>「資產(Assets)」>「事件(Events)」>「網站事件(Web Events)」以找到歸因管理工具;抑或是在建立廣告活動時,便可在設定優化事件的地方,點擊歸因管理已進行調整。目前,TikTok 針對廣告活動預設的歸因條件,一律為「點擊後 7 天」與「瀏覽後 1 天」,新推出的管理工具中,點擊另有 1、14、21 等天數可選擇、瀏覽另有 7 天可選擇。

Source: TikTok。

另一方面,TikTok 也推出了最新一份洞察報告,委託第三方機構,研究平台用戶對於 TikTok 中行銷內容的看法,以及在平台中探索品牌、進行購物的體驗。調查顯示,將近 50% 的用戶對於他們 TikTok 上購買的商品感到滿足、興奮且開心;另一方面,TikTok 用戶願意將在平台上發現的產品,推薦、分享給身邊朋友的比例,為其他社群媒體平均值的兩倍之多。那麼,TikTok 用戶主要如何探索商品呢?48% 較其他平台,更傾向透過 TikTok 紅人、公眾人物來發現新的購物選項;另透過主題標籤(Hashtags)發現新品牌或商品的可能性,也較其他平台高出 23%。因此,建議品牌透過 TikTok 行銷時,務必將網紅合作、Hashtags 使用列入考量。

Reference:
TikTok Attribution Manager
TikTok Shares New Insights into How Users Respond to Promotions in the App


焦點三:Netflix 訂戶數下跌,近期裁員 300 人、證實將推出含廣告的低價訂閱方案

紅極一時的串流影音巨頭 Netflix 似乎正處在命運的交叉點?Netflix 2022 年第一季的財報表現並不樂觀,數據顯示公司營收成長速度正在放緩,且訂閱用戶數量在十多年來首次呈現衰退趨勢,較前一個季度減少約 20 萬訂戶。基於此,早在五月 Netflix 即已進行了第一波的裁員,解僱約 150 名員工和數十間承包商;本月(6),官方進一步裁員近 300 人,以縮減人事成本。

Source: Shutterstock。

另一方面,Netflix CEO 也在近期證實,將於年底前推出「含廣告內容的低價訂閱方案」,進軍廣告業務以闢建新的獲利管道之外,也透過調整方案售價以吸引更多的訂戶加入。但官方也強調,使用一般訂閱方案的用戶不用擔心會受到廣告的干擾。

Reference:Netflix cuts around 300 jobs after losing subscribers


焦點四:YouTube 發布最新 Z 世代影音趨勢報告,移除「隱藏訂閱數」功能、增強審核強度

隨著 Z 世代即將成為消費主力,各社群平台陸續發佈相關報告,協助行銷人、創作者掌握觀眾的內容喜好。主打影音創作的 YouTube 近期發布最新一篇文化與趨勢調查,55 頁的報告深入剖析 Z 世代觀眾的行為傾向,並整理出三個重點趨勢與指南:

第一是「基於小眾社群的創意」,從利基觀眾群出發的內容,在這個世代愈來愈佔優勢,同樣的趨勢也可見於 Podcast 題材多元、網紅走向奈米/微型百花齊放等現象,小眾主題與創作者,更能建立起強健的觀眾社群,以待時機轉化為更大規模的共享體驗;

第二,是「融合多元格式的創意」,長影片和短影音格式不再壁壘分明,創作者必須善用兩種格式來達到最好的傳播效果,「多格式創作者」在 YouTube 上的佔比漸增,國內諸如「志祺七七」國外諸如「MrBeast」等頻道,已經從原先的長片內容,擴展至 Shorts 短影音格式;

最後,則是「符合響應式體驗的創意」,此處所指,並非基於使用裝置所進行的調整,而是提供符合情感需求與情緒共鳴的內容,據調查 83% Z 世代觀眾透過 YouTube,觀看令人舒緩、放鬆、解壓的影音,包含 “ComfortCreator”、”Vibe Content”、”ASMR” 等內容正蓬勃發展中。

Source: YouTube。

除了發布洞察報告外,YouTube 近期也更新了幾項功能,以減少平台上詐欺、濫用等情事,包含移除「隱藏訂閱者數目」的選項,以避免部分頻道假冒其他的創作者,騙取觀眾信任與點閱;同時,官方也更新了頻道自動審核工具的嚴格性,以及為頻道管理員增加「過濾垃圾評論」的選項,以期營造一個更加安全、可信的社群環境。

Reference:
YouTube’s Culture & Trends Report: The Rise of Personally-Relevant Pop Culture
YouTube’s Removing the Option to Hide Subscriber Counts, Adding Improved Auto Moderation Tools

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