TenMax 趨勢焦點|Google 禁止 APP 內滿版廣告,新政策 60 天內上路!社群電商現隱憂?臉書、TikTok 如何解

08.01-08.12 趨勢焦點

焦點一|Google 打擊應用程式內滿版廣告,遊戲行銷更加艱辛?

手遊破關到一半,突然跳出強制等待倒數的廣告,讓人興致全失?Google 近期針對 Google Play 中上架的 APP 祭出多項新限制,包含禁止非預期的全螢幕滿版廣告等,最快 9 月 30 日就會上路實施。就 Google 官方最新發布的「開發人員計畫政策」指出,作業系統內的應用程式,將迎來一系列的新規定,包含:廣告體驗升級、VPN 禁止用途、訂閱管理等。

以廣告政策而言,Google 針對廣告形式、出現時間點,做出了明確的限制,具體規範包含:

  • 禁止以非預期的方式(通常是在使用者選擇做其他事時)顯示任何格式(影片、GIF、靜態等)的全螢幕插頁式廣告。例如:在遊戲中的某個關卡或內容片段開始時顯示廣告、在應用程式的載入畫面/啟動畫面之前,顯示全螢幕影片插頁式廣告等。
  • 禁止「顯示 15 秒後無法關閉」的全螢幕插頁式廣告。使用者選擇開啟或不會干擾使用者操作 (例如在遊戲應用程式的得分畫面後出現) 的全螢幕插頁式廣告,則可以持續顯示超過 15 秒時間。

Google 於公告內明確附上禁止的廣告範例:

整體而言,此項新規強調,廣告不應在用戶「非預期」的情境下顯示,避免「干擾」用戶體驗的情形發生;反之,若是透過觀看獎勵廣告,換取遊戲內的獎勵或 APP 內功能,抑或是不影響用戶正常使用應用程式或遊玩遊戲的橫幅廣告等,則不在限制的範疇中。

自 Google 於 2019 年針對聯播網廣告納入「優質廣告標準」(Better Ads Standards),禁止強迫倒數、自動播放等惱人廣告,至今,更進一步管控 APP 內的廣告體驗,在在提醒行銷人員,擺脫粗暴且直接的行銷策略,轉而走向與用戶建立關係、獲取好感的廣告手段與創意;另一方面,此限制也將衝擊大量遊戲程式的現有收入,成為遊戲開發商必須思索與克服的課題。

Reference:Google 開發人員計畫政策:2022 年 7 月 27 日公告


焦點二|社群商務受阻?臉書停用直播購物功能,TikTok 積極應對

社群電商風潮從亞洲席捲全球,然而近期發展態勢,在歐美地區不盡理想,不同平台展現各異的因應方針。八月初,Facebook 發佈重磅消息,公告將於 2022 年 10 月起,全面關閉直播購物功能,未來創作者仍可以在 Facebook 平台上建立直播活動,但無法在直播活動創建「產品列表」(Product lists),也無法在直播時使用「產品標籤」(Product tags)。

Source: Facebook

對此,Facebook 解釋:「短影音逐漸獲得更多用戶觀看行為,基於此,我們更加關注發展 Facebook 和 Instagram 平台的 Reels 短影音。」直言 Meta 近期的研發資源與發展重心,都將集中在推廣短影音功能 Reels,因此下架Facebook 直播導購選項。為鼓勵商家多加使用 Reels,用戶仍然可以在 Reels 上創建商品標籤,引導用戶在短影音中點選商品,也可以在 Instagram 上建立直播購物活動。若該地區開放使用 Instagram 站內購物功能,創作者或品牌可以透過在直播中商品標籤,當用戶點擊,即可於站內完成下單、付款等購買流程。

Source: Instagram

Facebook 這項公告反映出近期趨勢:社群商務於中國、東南亞等地區廣受喜愛,但歐美市場態度冷淡,用戶尚未培養使用社群瀏覽商品並完成線上購買的消費習慣。相較臉書在觀察到直播購物用戶反應不佳後,果斷關閉功能、調整火力的舉措,TikTok 選擇朝向社群商務的目標再度前進。日前,TikTok 開放特定用戶測試新功能,新增用戶主頁上「訂單中心」(Order center)的按鈕,點擊後可以看見 TikTok 平台內瀏覽、標記、推薦商品與購買商品的訂單紀錄,讓用戶更方便管理個人的購買行為與訂單資訊。

Source: Matt Navarra

TikTok 對社群商務的信心有其根據,其母公司「字節跳動(Bytedance)」過去曾成功在中國地區,以抖音 APP 開拓社群商務天下;如今 TikTok 正嘗試複製抖音的成功模式,積極開拓歐美社群商務市場。面對市場反應不佳,未來 Facebook 和 TikTok 會如何發展動搖中的社群商務,我們將拭目以待。

Reference:
Social Commerce May Not be the Trend That Many Had Hoped – Which is Bad News for TikTok
TikTok Launches New ‘Order Center’ eCommerce Tracking Hub with Selected Users


焦點三|Criteo 第二季財報出爐,收益下降但未來展望樂觀?

受限於 Cookie 退場、Apple 祭出 ATT 限制等,廣告科技公司近年來如履薄冰、力克難關,股市也因而起起跌跌;今年,更可說歷經了驚險、可怕的旅程,相關企業無不從「小小的勝利」中,尋求寬慰。廣告科技巨頭、全球最大成效型聯播網平台 Criteo,在令人不安的趨勢中,迎來了好消息:今年第二季度收益來到 4.95 億美元,雖低於去年同期的 5.51 億美元,然而淨利潤從 1500 萬美元上升到了 1800 萬美元。Criteo 首席財務官 Sarah Glickman 向投資者喊話,表示收益縮減並不代表 Criteo 的市場影響力下降,而是基於整體經濟環境的疲弱;另一方面,Criteo 業務極大程度受 Apple ATT 限制影響,並預期其所帶來的收入損失將於 Q3、Q4 持續延燒。

雖說如此,Criteo 的正面發展仍令人期待。今年 6 月,Criteo 贏得了 2019 年針對 Meta 發起的一項訴訟,該訴訟旨在抗議 Meta 在「Facebook 行銷合作夥伴(FMP)」關係中,刻意且不公平地限制 Criteo 可獲取的廣告庫存/空間,作為牽制 Criteo 身為競爭對手的手段之一。贏得此反競爭訴訟,代表 Criteo 將可重新插旗 Meta 廣告流量池,預期將帶來可觀的業務增長。

另一方面,Criteo 近期終於完成了對廣告技術公司 IPONWEB 的收購,實現包含 DSP(需求方平台)和 SSP(供應方平台)的一條龍廣告技術平台,此一佈局旨在鞏固 Criteo 在「零售媒體聯播網(Retail Media Network, RMN)」的領先地位與影響力。零售媒體帶來的高利潤,與去年相比增長 36%,也將是 Criteo 持續擴展的重要市場。

Reference:Criteo Sees A Bump – In Profit, Not Revenue – And Stands Out In A Weakened Ad Tech Field


焦點四|B2B 行銷再升級!LinkedIn 推新貼文格式、Meta 正式公告 B2B 鎖定選項

B2B 領導平台 LinkedIn 近期頻繁更新,持續升級平台使用體驗。上週 LinkedIn 為全球的用戶與專頁,推出「連結貼紙」(Link sticker)功能,有利於企業和行銷人員進行商務推廣。此功能基本上與 Facebook 和 Instagram 的連結貼紙相同,用戶可以在創建貼文時,於選項欄位中點選連結符號、輸入連結與文字,完成創建,創建的連結貼紙將呈現在圖片或影片上,功能操作簡單直覺;唯一不足在於貼紙的款式選擇少,顏色與字體僅固定一種。此功能已開放全球用戶使用,但目前僅限於手機版 APP 內創建帶有連結貼紙的貼文,點擊與查看連結貼紙則無此限制。這項更新有利 LinkedIn 用戶安排導外連結,為企業行銷提供更多選擇,顯然 LinkedIn 期待透過這項更新,提升用戶的活躍程度與互動表現。

Source: LinkedIn

此外,官方不久前也推出原生輪播貼文格式,豐富了貼文呈現方式。目前此格式尚與部分創作者合作測試中,用戶使用輪播格式,即可於創建時選取多則圖片或影片、調整排序後發布。在此更新之前,用戶想要達到類似輪播貼文的效果,必須透過上傳 PDF 檔案,以附件呈現類似輪播的展現形式。而根據 Socialinsider 調查指出,LinkedIn 上帶有附件的貼文,相比其他貼文格式獲得 3 倍的點擊;隨後,原生輪播貼文的選擇就誕生了,足見 LinkedIn 從善如流,樂於順應平台用戶習慣推出全新選項。

隨社群行銷更加活躍,更多企業將社群納入 B2B 行銷管道之一,其中使用程度最高的社群平台,非 Facebook 莫屬。面對平台上 B2B 的需求增加,官方於上週正式公開六大 B2B 受眾鎖定的更新,廣告受眾新增「商業決策者職稱和興趣」、「新的活躍商家(< 6 個月/< 12 個月/< 24 個月)」等鎖定條件。Meta 公告指出,平台內已有高達 2 億商家和 29 億用戶,是 B2B 行銷發掘潛在客群並建立聯繫的重要管道。

Reference:
LinkedIn Adds New Link Sticker Option to Help Drive More Traffic From Your In-App Updates
LinkedIn Launches Native Carousel Posting Option
Connecting businesses with new B2B targeting

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