TenMax 程序化廣告策略,助東南亞旅遊品牌 Traveloka 訂單飆三倍、點擊率成長 800%

品牌故事

Traveloka 成立於 2012 年,不僅作為印尼廣受矚目的新創獨角獸之一,同時也是東南亞最具規模的旅遊應用程式品牌。Traveloka 提供一站式旅遊預訂服務,協助消費者完成班機、飯店等線上預訂程序,短短幾年內,業務範圍已擴及整個東南亞和澳洲,合作的航空公司高達上百間、涵蓋全球超過 20 萬條航線,訂房的類型更橫跨公寓、民宿、飯店、別墅和度假村。

行銷目標

過去三年間,Covid-19 病毒蔓延全球,嚴重衝擊旅遊市場;近一年來,疫情逐漸降溫,旅遊行業終於迎來希望的曙光。觀察到復甦前景,Traveloka 搶佔先機,在 2022 年越南春節(Tet)期間推出「限時特賣」活動,並以成為春節當月「搜尋量」和「使用率」最高的線上旅宿平台為目標,務求提升平台的訂單數。

解決方案

為了實現上述的行銷目標,TenMax 為 Traveloka 量身定制程序化廣告策略,透過 AI 技術與數據洞察,聚焦於用戶的消費旅程與購買意圖,運用內文比對、再行銷技術,並搭配多樣化的 Rich Media 創意廣告版型,協助 Traveloka 順利破關,創造亮眼非凡的廣告成效。

  • 內文比對技術,廣告更相關
    高效率行銷、預算不浪費,第一步從保證相關性開始!TenMax 上下文比對技術,抓取節慶、旅遊、飯店等品牌、商品相關字詞,確保廣告出現在對的內容之中,並與對的受眾相遇。
  • 分析用戶意圖,精準再行銷
    執行廣告活動期間,TenMax 協助 Traveloka 運用自身掌握的第一方數據,作為第一波的核心受眾;並且進一步結合 TenMax 數據管理平台(DMP)中的第二方、第三方數據,以擴大潛在用戶群體。在活動正式開跑前一個月,TenMax 即運用 AI 分析與監測技術,洞察受眾反應與購買意圖,並依據其所處的購買旅程階段,將受眾分群為低、中、高意圖三個層級,針對不同群體執行相應的廣告戰術,層層遞進、加溫冷受眾,策略性精準再行銷,推動潛在客戶往行銷漏斗下方事件前行,最終達成促進轉換的終極目標!
  • Rich Media 廣告,吸睛搶眼

    Rich Media 的特色即是多樣化的版位與版型,有利於彈性選擇廣告出現在網頁中的位置、視覺效果與互動設計,配合前述的用戶意圖分析,即可執行貼近人心的廣告策略!

    1. 低購買意圖:使用干擾度最低、自然融入的「文中」(In-read)版型,例如「旋轉魔術方塊」(olling Cube),不僅不妨礙閱讀動線,更將廣告內容結合文章瀏覽與滑動,每往下滑都有驚喜,立體方塊效果結合圖片、影音,視覺更吸睛。

    2. 中購買意圖:當潛在客戶已經對品牌具備印象,購買意圖往前推進,可進一步採用不覆蓋文章版面但持續停留於頁面底部的「置底」(Footer)版型,例如「旋轉摩天輪(Wheel Ads)」,置底橫幅隨下滑而變換,呈現多種促銷優惠,深化印象、加強消費者的品牌認知與購物考慮。

    3. 高購買意圖:當潛在客戶已點擊過品牌廣告,或者主動瀏覽旅遊相關線上內容,系統將轉而投放高影響力、主攻轉換成效的「蓋版」(Interstitial)版型,例如「三圖轉盤」(Spin),置底轉盤小圖吸引用戶互動,轉開即蓋版,沈浸式體驗再升級,完成驅動轉換最後的一哩路。

廣告成效

TenMax 精準的洞察能力與多樣的創意版型,成功升級程序化廣告投放流程,打造高度個人化的廣告體驗,不僅成功協助 Traveloka 登上越南當月使用率最高的線上旅遊平台,更達到以下焦點成果:

  • 提升 3 倍訂房單量
  • 創造 9 倍廣告點擊率(CTR)
  • 降低 60% 單次點擊成本(CPC)

TenMax AI 技術與策略性佈局,不僅幫助客戶達標,更締造超群卓越的行銷里程碑,亮眼成果驚艷市場,TenMax 憑藉此一案例,獲頒 2022 年行動行銷協會(MMA)越南區「程序化廣告(Programmatic)」金獎肯定。

延伸閱讀:金獎肯定!TenMax 勇奪 MMA 「程序化廣告(Programmatic)」首獎殊榮

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