零售媒體的應用場景正持續擴大,從餐飲平台將訂位與用餐數據轉化為媒體資源,到科技品牌結合互動體驗強化零售媒體聯播網,再到垂直零售商打造專屬受眾媒體網路,RMN 正逐步成為串連第一方數據與消費情境的重要行銷管道。台灣零售媒體第一品牌 TenMax,帶您一次掌握本週 RMN 三大焦點。
焦點一、OpenTable 啟動廣告業務,將餐飲數據轉為媒體資源
OpenTable 宣布成立全新廣告業務 OpenTable Media,正式跨足品牌廣告與數據應用領域。廣告主除了可在網站與電子報中購買版位,也能運用平台累積的用餐行為數據進行站外受眾投放,讓訊息在消費者搜尋、規劃或預訂餐廳的關鍵時刻被看見,觸及具有明確用餐意圖的族群,而非僅依賴大範圍曝光。新業務也將既有的品牌合作模式制度化,讓企業可透過餐廳網路規劃客製化行銷活動與推廣專案。Diageo、Ghirardelli 與 Cobra Beer 等品牌已參與試點合作,顯示此商業模式已開始實際運作。目前該平台串聯全球超過 60,000 家餐廳,每年處理近 19 億筆座位訂單,累積大量第一方餐飲數據。這些數據使媒體價值建立在真實的用餐行為與偏好之上,而非單純流量規模。整體來看,餐飲平台正從流量入口轉向數據驅動的媒體角色,在既有業務之外開啟新的營收可能。
焦點二、Wickes 推出 Connected Retail Media,讓家居裝修消費旅程變成精準廣告機會
Wickes 與 Epsilon 合作推出 Wickes Connected Retail Media,這是一個全新上線的零售媒體網路,旨在幫助品牌在消費者瀏覽、研究與購買家居產品的各個階段投放相關廣告,擴大品牌與目標受眾的接觸機會。該網路具備線上與線下投放能力,涵蓋店內與站外媒體版位,讓品牌能在多個接觸點連結家居改善族群,包括 DIY 愛好者、設計與安裝客戶以及專業貿易人士。這項服務建立在連結 Wickes 數位管道與其 230 家門市的基礎上,使線上探索能順暢銜接實體購買行為,有助於提升廣告的相關性與投放效率。Wickes 指出,消費者在平台上不僅比較方案與挑選商品,也可能進行長期家居專案,因此在這些關鍵時刻提供貼近其需求的訊息,可強化品牌與消費者的互動。這反映出專業零售商正利用自有數據和門市網路,將消費行為與廣告投放連結起來,使零售媒體不再只是簡單曝光入口,而是能在消費者決策過程中建立更精準的受眾連結與溝通機會。
焦點三、Dell 與 Nift 整合技術,提升零售媒體聯播網的互動與變現能力
Dell Technologies 正在為其零售媒體聯播網注入新能量,宣布將成效行銷平台 Nift 的技術整合進自身媒體策略中。這項合作經過約一年的討論,在過去六個月開始實際部署,目的是讓 Dell 不僅依賴現有購買與轉換數據,也能從更多消費者互動觸點中獲取價值。Nift 的技術透過超過 20 個接觸點,將交易後的「感謝時刻」轉為具效能的商務互動,而非單純的廣告曝光,提升消費者體驗的同時,也不會打斷購物流程。Dell 過去主要集中在自有品牌與周邊商品的廣告投放,但正逐步開放給更多非關聯性品牌參與,以擴大其零售媒體聯播網的商業潛力。Dell 表示,開發新的變現策略需要不斷嘗試與調整,其中包括技術整合與不同商業模式的實驗,以找出最有效的成長途徑。這次整合代表零售媒體聯播網正從傳統廣告版位的概念,向更具數據驅動與互動導向的媒體應用發展,使品牌能在更貼近消費者旅程的時刻建立更有效的接觸點。
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