【2022 台灣社群平台指南】社群行銷選平台,你該知道的重點數據!

We are social 與 KEPIOS 攜手合作,每年初皆會發布一份詳盡的數位報告,針對全球各國的數位使用情形,進行全面的數據調查。最新一期《Digital 2022: TAIWAN》報告,已在 2 月 15 日出爐,上一篇文章,我們已經就台灣數位使用概況,整理出 8 大重點;本篇文章,將更進一步,聚焦於社群使用的重點數據與洞察。話不多說,一起來看看吧:

一、社群行銷,為什麼重要?品牌探索、評估都在這

數據指出,全台有 2172 萬的網路用者,約佔 91% 人口數;而活躍的社群平台用戶則高達 2135 萬,佔全台 89.4%,比例驚人;成長率方面,網路使用者較去年增長 1.3%,社群用戶則增長了 8.4%,幅度明顯超前;此外,國民每日平均聯網時間為 8 小時 7 分鐘,其中有四分之一的時間(2 小時 4 分鐘)都用於社群媒體,可見台灣網路用戶社群活躍度之高。

Source:DATAREPORTAL,《Digital 2022: Taiwan》。

台灣人愛用社群媒體不稀奇,更重要的是,社群網路確實在消費者的購物旅程中,扮演著不可或缺的角色:調查顯示,27% 用戶透過社群平台來探索品牌資訊;四分之一的社群用戶,在平台上尋找好玩、好買的事物。另一項調查指出,將近三分之一的消費者,透過社群平台廣告,接觸、認識到新的品牌;而當進一步評估品牌或產品、決定要不要購買時,更有 44.2% 的網路使用者,會透過社群來做功課。因此,無論品牌的主力販售通路放在線上或實體,都必須透過社群平台做好行銷佈局,提升品牌的能見度、深化品牌印象,不論是投遞廣告進行曝光、導流,或是導入網紅合作、累積口碑好評等,都是可行的方向。

二、社群霸主是誰?LINE 奪第一、TikTok 潛力高

社群行銷很重要,但⋯想佈局重點平台,該怎麼選?從平台使用人數來看,第一到四名分別為:LINE、Facebook、Instagram 以及 Facebook Messenger(註),其中,LINE 的使用率高達了 95.7%,排名第二的 Facebook,用戶數也覆蓋了全台 9 成網路使用人口,Instagram 則以 70.6% 覆蓋率位居第三。品牌主規劃社群行銷策略,若想追求曝光、觸及最大化,不可忽略上述的主流平台;又或是行銷預算有限,也可先從用戶基數最多的社群媒體開始投遞廣告。

註:本年度報告未列入 YouTube 排名數據,2021 年報告顯示 YouTube 以 89.6% 使用率位居第一。

Source:DATAREPORTAL,《Digital 2022: Taiwan》。

值得注意的是,近年來風靡全球的短影音平台 TikTok,使用率已從去年的 21.3% 增長至今年的 35.2%,相當於全台每三個網路使用者,就有一位 TikTok 用戶,超車 Twitter,順利成為 LINE 與 Meta 家族以外,在台使用率最高的社群媒體;去年未上榜的 Discord,也因為 NFT 等虛擬貨幣盛行,而首度入列,以 10.7% 使用率位居第 14 名;標榜加密、隱私而聞名的 Telegram,使用率則從去年的 9% 翻倍成長至 18%。建議品牌主若有餘裕,可針對受眾特性,撥出部分預算/心力投入新興媒體,搶佔平台紅利。

三、重點社群平台分析,用戶性別、廣告覆蓋率比一比

除了社群使用習慣、平台用戶佔比外,報告也進一步列出 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok 四大媒體的用戶性別、廣告覆蓋率等指標,以提供行銷人客觀的數據洞察:

Facebook

  1. 潛在廣告受眾人數與輪廓

    根據 Meta 官方數據指出,可透過臉書廣告觸及的用戶人數約為 1635 萬人,佔全國 68.5% 人口,若聚焦於 13 歲以上人口,則有 77% 的覆蓋率。至於廣告受眾性別組成,表現相當平均、男女各半(50%)。
Source:DATAREPORTAL,《Digital 2022: Taiwan》。
  1. 用戶裝置使用偏好

    當今投放數位廣告,特別強調「手機體驗」,代理商多會建議品牌主,製作廣告素材時,將行動裝置的觀看情境納入考量,也必須完善官網的響應式設計。Facebook 提供的用戶裝置使用數據,也加強了上述建議的必要性:高達 98.5% 臉書用戶,透過手機造訪平台,且在所有用戶中,僅透過電腦使用 Facebook 的用戶比例只有 1.5%,然而,僅透過手機上臉書的用戶比例則高達 63.3%,剩下的 35.2% 用戶則是電腦與手機併用。
Source:DATAREPORTAL,《Digital 2022: Taiwan》。
  1. 用戶互動情形

    「那麼用心做內容,為什麼都沒人按讚⋯⋯」先別氣餒,數據顯示,臉書用戶平均一個月僅會按讚 8 篇的貼文,相當於每 4 天才貢獻出一個寶貴的讚數;若將這個數字與兩年前相比,更下滑了 2 個單位。至於留言、分享,情況更為淒涼,分別僅有 3 次與 1 次。
Source:DATAREPORTAL,《Digital 2022: Taiwan》。

從互動率來看,2020 年臉書整體貼文互動率平均為 4.82%;兩年過去,今年數據低至 0.11%——小編們艱困中求生存,哪種格式的貼文能見度較高呢?調查顯示,「照片」以 0.27% 大幅勝出,其他格式依序為:影片(0.09%)、純文字(0.08%)以及連結貼文(0.06%)。

Source:DATAREPORTAL,《Digital 2022: Taiwan》。

Instagram

Instagram 可透過廣告觸及的用戶人數較去年增長了 170 萬人(+18.5 %),來到 1055 萬人,佔全國 44.2% 人口;若聚焦於 13 歲以上人口,則有 49.7% 的覆蓋率。至於廣告受眾性別組成,則以女性(53.8%)為多數,比男性高出 7.6%。因此,若是美妝、時尚等產業,主打女性受眾,Instagram 是絕佳的選擇。 

Source:DATAREPORTAL,《Digital 2022: Taiwan》。

YouTube

  1. 用戶人數與輪廓

    YouTube 廣告可觸及的用戶人數約為 2010 萬人,較去年微幅成長 4.7%,佔全國 84.2% 人口;若聚焦於 18 歲以上人口,則有 87.3% 的覆蓋率。至於廣告受眾性別組成,女男占比為 50.7% vs. 49.3%,沒有顯著的差異。整體而言,YouTube 的廣告觸及人數高於 Facebook 與 Instagram,且可針對影片類型進行投遞、鎖定興趣受眾,對於具備影音素材的品牌而言,值得一試。 
Source:DATAREPORTAL,《Digital 2022: Taiwan》。
  1. 影片搜尋關鍵字

    除了上述基礎數據外,報告也針對 2021 年,台灣 YouTube 用戶熱搜的關鍵字進行調查,前 20 名分別有:「新聞」、「音樂」、「電影」、「卡通」「直播新聞」等;「抖音」排名第 10,顯見台灣 YouTube 觀眾十分熱衷於短影音類型的內容;另外,卡通「蠟筆小新」、八點檔「天之驕女」、洗腦神曲「105」和「少年」等,也榜上有名;排名第 16 的實況主「阿神」則是榜上唯一的 YouTuber。

TikTok

由於 TikTok 飛速成長,報告也首次將此媒體列入分析對象:目前,TikTok 廣告可觸及的用戶數約為 416 萬人,18 歲以上的可觸及用戶相當於全台 20.6% 的成年人口;性別組成部分,女性以 51.6% 略高於男性的 48.4%。

Source:DATAREPORTAL,《Digital 2022: Taiwan》。

閱讀完最新的《Digital 2022: Taiwan》報告,相信行銷人對於台灣的數位使用概況、電商購物習慣,以及本篇聚焦分析的社群平台偏好等數據,都具備了更完整的認識,未來在進行數位行銷規劃時,不妨將這些洞察納入考量!

【延伸閱讀】2022 台灣最新網路使用報告出爐!8 大數據亮點一次看
Reference:Digital 2022: TAIWAN

推薦文章區

Successfully SubmitTed !

Now you can click the button to download the
Automotive Industry Marketing Guide

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 中秋節致勝指南》

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載 2022 創意廣告版型白皮書

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023Q1 TenMax AdNeon 全新創意廣告版型應用書》

Submitted Successfully

Please click the button to download the report

Submitted Successfully

Please click the button to download the report

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 母親節致勝指南》

Successfully SubmitTed !

Now you can click the button to download the
2023 The Rich Media Guide for Mother’s Day

Đăng ký thành công!

Click vào nút dưới để tải ngay

Kim chỉ nam cho hoạt động tiếp thị dịp Ngày của Mẹ 2023

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 Q3 新版型指南》

Successfully SubmitTed !

Now you can click the button to download the
Real Estate Industry Guide – Rich Media Ad Layouts

Đăng ký thành công!

Click vào nút dưới để tải ngay

Kim chỉ nam cho hoạt động tiếp thị Trung Thu 2023

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 雙 11 購物節慶指南》

Successfully SubmitTed !

Now you can click the button to download the
Navigating 2023 Year-End Shopping Season

Đăng ký thành công!

Giờ bạn có thể tải xuống báo cáo

“Bí quyết nắm gọn mùa Sale cuối năm 2023”

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2023 雙 11 購物節慶指南》

Câu hỏi của bạn đã được ghi nhận.
Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đăng ký thành công!

Giờ bạn có thể tải xuống báo cáo

KIM CH NAM NGÀNH BẤT ĐỘNG SẢN – Quảng cáo sáng tạo

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載《2024 Q1 新版型應用介紹》

提交成功!

現在您可以點選按鈕下載您感興趣的報告