零售媒體正進入新階段,從單一廣告投放平台,進化為結合 AI、商品決策與導購場景的營運引擎。品牌不再只是購買曝光,而是與零售商共同參與影響消費決策與轉化效率的每一個關鍵環節。台灣零售媒體第一品牌 TenMax,帶您一次掌握本週 RMN 三大焦點。
焦點一、零售媒體結合 Agentic AI,商品決策邁向自動化與即時化
隨著 Agentic AI 被導入零售商品決策流程,零售媒體的運作邏輯也同步產生變化。商品管理不再僅仰賴人工經驗,而是由具備自主分析與執行能力的 AI 系統,即時整合銷售表現、庫存水位與消費行為,動態調整商品組合與定價策略。這使零售媒體不再只是曝光管道,而是直接建立在實際商品供給與需求變化之上。在此架構下,零售媒體投放開始與商品決策高度連動。當商品策略能即時反映市場需求,媒體資源也能同步聚焦於最具銷售潛力的商品與時機,不僅提升投放效率,也降低因庫存錯配帶來的浪費風險。相較於過去以檔期與流量為核心的投放方式,零售媒體正轉向以「可即時優化的商品與數據」為基礎,成為連結商品、行銷與營運決策的關鍵樞紐。
焦點二、Macy’s 與 Amazon 合作,推動零售媒體走向開放化整合
Macy’s Media Network 透過引入 Pentaleap 的技術,推動與 Amazon Ads 的合作,顯示零售媒體正從封閉式經營,逐步走向更開放的需求端整合模式。透過統一的廣告伺服器與媒介層,Macy’s 得以承接來自不同平台的廣告需求,讓廣告主不僅能在 Macy’s 的零售媒體網路中投放,也能透過 Amazon Ads 參與競價,擴大投放規模與彈性。這樣的布局,使零售媒體的角色不再只是單一零售平台的廣告管道,而是成為串聯多方需求與媒體資源的中介樞紐。同時,零售媒體工具的發展也愈發重視可衡量性與成效透明度,從受眾精準度到投放結果的驗證,廣告主對數據可信度的要求持續提高。整體而言,零售媒體的競爭焦點正從流量規模,轉向整合能力與可驗證的媒體效益。
焦點三、零售媒體走向 AI 搜尋與對話式導購,競爭轉向轉化影響力
PayPal 宣布計畫收購 Cymbio,以協助品牌提升商品在 AI 搜尋與生成式內容中的可見度,並推動零售媒體從既有電商平台延伸至對話式互動環境。過此次收購,PayPal 加速布局以聊天機器人為核心的導購與交易能力,讓商家可直接透過 ChatGPT、Google Gemini、Microsoft Copilot 等平台完成銷售。隨著 ChatGPT 開始涉足廣告領域,生成式 AI 正快速成為新的購物與行銷入口。以Walmart為例,其已在自家生成式 AI 助理 Sparky 中導入廣告,顯示零售商與平台正同步探索 AI 導購與商業化模式。在此趨勢下,零售媒體的競爭重心同步轉移。關鍵不再是版位與流量,而是商品資料是否結構化、可被 AI 理解與即時調用,以及是否具備清晰的轉化衡量與成效歸因能力。這些能力將直接影響品牌投入意願,也將決定零售媒體在 AI 驅動行銷生態中的長期價值。
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