06.01-06.12 趨勢快報
趨勢一：佛洛伊德事件使品牌們重演 COVID-19 時的危機？
五月底美國發生白人警察以膝蓋壓頸導致黑人佛洛伊徳死亡的事件，引發美國許多人上街抗議、引發暴動，導致許多商家遭受波及，美國政府也下令針對部分城市進行宵禁。相關事件佔據各大媒體版面與社群，如此混亂的情形讓許多品牌行銷人員有如回到新冠肺炎大爆發時期，對於原有的行銷活動規劃是否需要調整產生疑慮，例如商店已被迫關閉、宵禁政策導致食物外送如 uber eats 等商家也無法順利營運，面對突如其來的混亂，受到影響的商家與品牌開始改變廣告所傳遞的訊息與行銷策略，也有部分品牌選擇暫停廣告與活動。
不過整體的數位廣告市場還未有大幅減少行銷預算的情形出現，多數的品牌轉為在社群發聲，訴諸「同理心」的社群貼文是目前多數品牌的策略，例如在 Instagram 上可以看到許多品牌貼上黑色背景，搭配 hashtags 來表達品牌對佛洛伊德事件的哀悼，然而這樣的方式也有不少民眾認為「跟風」的成分居多。美國專於研究品牌多元化的 Christopher Kenna 表示，品牌除了在社群媒體上發文表態，實質作為與真誠才能夠讓品牌在混亂中達成品牌形象提升的效果，繼新冠肺炎後又發生佛洛伊德事件，今年不斷動盪的局勢也考驗著品牌行銷的應變能力與策略規劃。
資料來源：As protests escalate, advertisers and media owners face a fresh crisis
趨勢二：祖克柏給員工的公開信，承諾重新審視 Facebook 的內容政策
前幾日美國總統川普針對佛洛伊德事件演變為縱火、暴力抗爭感到震怒，並在推特寫下「當發生劫掠事件時，就是開槍之時！」等言論，此貼文後來被推特標記為誤導資訊進而隱藏，當時祖克伯表示社群媒體與平台不應該成為言論的仲裁者，此話一出引發不少 Facebook 內部員工的不滿，甚至有數十明員工開始發動罷工，造成線上服務有停擺的情況。
5號時，祖克柏發表將會針對國家使用武力威脅、選民壓制 (voter suppression）等內容進行政策審查，希望能夠平息員工們的憤怒。以及未來是否該標注部分違反或是違反規定的內容，祖克柏也在臉書表示：「我擔心這種方法有可能導致我們能夠對於不喜歡的內容進行編輯，即使它沒有違反我們的政策，所以我認為我們需要非常小心行事。」對於臉書的內容政策改革，祖克柏強調將會謹慎並承諾Facebook會致力於促進種族正義。
資料來源：
趨勢三：
趨勢四：
