零售媒體,還只是結帳前的轉換工具嗎?當 Best Buy 把店面變成沉浸式舞台、Ferrero 推動全漏斗經營、而 CTV、pDOOH 與 AI 的新勢力席捲而來,零售媒體正在快速改寫品牌與消費者的互動規則。TenMax 精選三大觀察,帶你看零售媒體如何突破邊界,成為品牌成長的關鍵引擎:
焦點一、Best Buy 要搶廣告大餅,零售媒體升級為全國品牌戰場
Best Buy Ads 正將零售媒體推向更高層次的版圖,企圖成為全國性廣告預算的主要競爭者。除了扮演促進購物轉換的角色,它更積極整合多家 DSP,打開程式化交易通道,讓品牌能精準掌握數據、靈活投放廣告。同時,Best Buy 也把實體門市升級為行銷舞台,透過店內 takeover 與沉浸式體驗,讓品牌訊息能在消費者真實的購物旅程中不斷放大。管理層更以「科技推動文化」作為戰略定位,凸顯 Best Buy 不僅是販售電子產品的零售商,而是能成為文化、娛樂與生活方式的觸媒。隨著跨產業合作逐漸展開,從科技品牌延伸到體育與娛樂領域,這不僅為品牌提供新的曝光管道,也象徵零售媒體正突破零售邊界,邁向成為品牌策略中不可或缺的核心媒體力量。
焦點二、 零售媒體不再只賣轉換,Ferrero 把全漏斗變成主戰場
Ferrero 正在推動零售媒體邁向「全漏斗化」,不再只專注購買轉換,而是將其視為涵蓋認知、考量到忠誠培養的完整消費旅程。品牌嘗試把零售商的第一方數據帶出站內,串接程式化、CTV、社群等站外媒體,並回扣到零售數據,讓零售媒體成為長線的品牌資產。然而,分散的量測標準與資料孤島,讓上游成效難以與銷售直接對齊,也衍生出受眾重疊與透明度不足等風險。Ferrero 的做法是將「精準」與「規模」並行,在全國性媒體購買中疊加零售受眾洞察,並透過與零售商共建量測與歸因工具,努力打造跨通路、跨平台的整合框架。這樣的轉向顯示零售媒體正逐漸從績效管道升級為品牌平台,成為推動新一波行銷模式的重要引擎。
焦點三、Agentic AI 來襲,零售媒體走向智慧化與全漏斗
零售媒體正迎來關鍵拐點,市場規模預估在 2027 年將超越電視廣告,成為廣告產業最大增長引擎。趨勢上,零售媒體正在突破「站內贊助商品」的侷限,往跨通路與程式化方向發展:RTB 協議讓站內與站外資產能在同一市場中公平競價,進一步打開規模化機會;CTV 與 pDOOH則成為品牌在上游建立認知的新舞台;行動數據分析提升受眾洞察與精準觸達;最具破壞力的則是 agentic AI,它能即時個人化購物旅程、預測消費意圖,甚至自動優化投放決策,讓零售媒體從「媒體管道」升級為「消費旅程引擎」。專家強調,唯有走出零售商的「圍牆花園」,透過跨平台合作與資料整合,零售媒體才能同時兼顧規模、透明度與創新價值,真正躍升為品牌策略的核心。
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